保安队长工作手册.pdfVIP

管理人员行为规范 1．精通业务、工作勤奋： 热爱本职工作，熟悉本岗位职责，勤奋工作， 提高所在岗位要求的知识结构和专业技能，做到干一行爱一行专一行。 2．恪尽职守、办事公道： 树立高度责任感，严守职业操守，勤勉工作， 恪尽职守；为人正派，办事公道，不徇私舞弊、以权谋私、玩忽职守。 3. 尽责诚信、服务贴心 ：以坦诚之心待人，以诚实之行践诺，勤俭、诚 信、热情待人；主动为基层排忧解难，为领导、企业献计献策。 4. 谨慎俭朴、作风民主 ：在工作中倡导厉行节约，不奢华，不浪费； 充分发扬民主，作风深入、细致，能广纳建言，善于集思广益，全面及时 优质地完成各项工作任务。 5. 遵章守纪、高效执行： 增强纪律和法制观念，严格遵守与本职工作 相关的各种纪律和制度； 办事讲求效率质量， 决策落实及时到位， 精诚团 结、密切协作，相互之间事务不推诿、不扯皮、不拖延，不断提高管理水 平。 6. 廉洁自律、忠诚履职 ：严格规范自己行为，克制浮躁，抵制油滑，清 清白白做人， 干干净净做事；熟悉政策制度，倾听基层意见， 注重思考总 结，提供合理建议，诚心诚意当好参谋，忠实忠诚于事业。 大队长工作职责 一、协助公司经理的工作，管理本大队的日常工作和事务。 二、负责与分管的用人单位签订合同，收取费用。 三、负责所管辖的保安中队的检查与督促。 四、负责所管辖保安人员的奖惩实施。 五、负责保安的合理调配及增补。 六、每季度必须到所管辖的单位进行走访， 了解保安的工作情况、 生活情 况，以及客户单位对保安工作的意见和建议。 七、负责所管理队的保安队员请销假、辞职、晋级以及工资的审核。 八、督促各中队开展训练， 检查各中队落实训练情况， 组织保安队员参加 持证上岗的轮训。 九、完成公司交办的其它工作、任务 中队长工作职责 一、每月对用人单位进行回访，了解当月保安队员的工作情况，解 决工作中存在的问题， 提出合理的工作建议， 及时通报保安公司最新的工 作动态。 二、向保安公司汇报各单位的最新动态（包括单位的重大活动、负 责人的变动），汇报当月中队开展的训练、执勤等工作情况，上交当月的 考核表、报表。 三、向用人单位预约合同的续签事宜，协助公司服务费的收取。 四、保安队伍管理 1、按公司要求每月组织不少于二次的业务培训学习。 2、每月对所管辖单位不低于二次保安队员的督查、 检查，并及时将 结果上报到公司。 3、每月对所管辖保安队员的思想、工作、生活情况进行全面了解， 及时解决工作中存在的问题。 4、负责本队队员的招收、录用，并上报大队审批。 5、负责本队队员调动、请销假、辞职的审核，并上报大队审批。 五 、按照保安队员的考核办法对保安队员进行考核并登记上报。 六、对上报的情况要及时进行处置、调查核实并上报，对于故意隐 瞒不报，经查实一律作停职处理。 七、完成公司临时交办的任务。 保安员培训知识 一、保安员的守则 1 遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本公司一切规章制度。 2 向公司如实填写各类表格，提供有效证件，不得隐瞒或假造。 3 按照本公司《培训制度》的要求，接受业务指导、各类培训及考核。 4 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。 5 严格遵守劳动纪律，按质量、标准、要求开展工作。 6 讲究社会公德和职业道德 ，严守公司和用人机密 ，廉洁奉公 ，维护集体利益和声誉。 7 爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。 8 勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。 9 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 二、保安工作态度 1 服从领导 ――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2 严于职守 ――坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。 3 正直诚实 ――对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳