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XX事业部项目奖金激励办法细则 草案 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 考核目的 1 2. 考核对象 1 2.1 项目经理 2 2.2 ERP顾问、HR顾问、APS顾问 2 3. 考核原则 2 4. 考核指标 2 4.1 可收费天数：可收费天数为公司内部核定项目成本天数。 2 4.2 项目绩效分数 2 4.3 回款进度 2 5. 考核方法 2 5.1 顾问：ERP顾问、HR顾问、APS顾问 2 5.2 项目经理 2 考核目的 有效提升顾问产值，切实提升顾问项目绩效及客户满意度。 考核对象 项目经理 ERP顾问、HR顾问、APS顾问 非管理职人员适用 考核原则 按每季度计算并进行奖惩兑现。 考核指标 收费天数： 通常情况下为合同天数（含赠送天数）。但在特别项目中，经公司评定后，以内部核定天数作为该项目的收费天数。 项目绩效分数 由项目经理每季度对本项目团队中的顾问进行综合评分，以100分为满分，只做减项考核。考核指标及扣减项说明如下： 客户满意度：针对性统计客户对顾问服务质量的投诉。每季客户投诉1次，扣减10分；累计2次，扣减30分；累计投诉3次，当季综合评分为0。 项目文件质量：根据项目经理对顾问各类项目产出文件的质量审查结果进行考核。项目文件被项目经理退件1次，当季项目综合评分扣减10分，扣完为