产品出库的注意事项及措施.docVIP

产品出库的注意事项及措施： a) 快递单 1、打单者应当及时进行打单，以免耽误发货。 2、及时联系仓库主管发货，并通知仓库主管每天可能要达到的发货量，以便合理的安排配备人员。 2、打单者应检查单据是否正确，以免错误发货。 3、要及时通知物流公司来收包。 b) 配货 1、产品出库时须填写出库单，根据出库单来发放货物。 2、 各类货品的发出，采用先进先出，先差后好（同样合格的产品，包装外观差一点的先发） 。 3、 在配货过程中，要根据发货单对货物进行核对，杜绝多配、少配或者配错产品，多拿或者拿错的产品，需放回原来的位置，或者放在指定的区域内，下班前统一整理放回原位，禁止出现乱拿拿错的不负责的现象，一经发现，严格处理。配货员将配货丢失，由本人承担给公司带来的损失。 4、 仓库管理员须经签字保留出库单册页，登记入帐。 5、 出库单不得随意涂改数字，出库单涂改数字一律不予出库，出库单涂改数字无效。 6、 对于一切手续不全的提货，保管员有权拒绝发货。 7、 产品不可以不经保管员直接出库，如特殊情况急用，必须经相关领导批准。 8、 在配货过程中，如有缺货订单，需要由仓库管理人员及时通知客服及业务人员，将订单 交给熟悉店铺的售后人员进行处理。 c) 发货 1、 发货需严格按照流程，仓库人员做好各自相对应的工作，认真高效的完成工作 。 2、 仓管严格依据发货单发货，如发现发货单上或货物数量有任何差异，必须及时通知主管，并在发货单上清楚注明问题情况，以便及时解决。 3、 如发现质量问题，做好标识，统一退回仓库，仓管员确定破损，登记台帐，并由发现者签字，随后将破损产品转入破损仓。 4、 产品数量经最终确认无误方可发货。 5、 仓库要求打完的发货单无特殊原因当天必须全部完成打包、发货。 6、 称重人员，统计好每日出包量，并要求物流公司相关人员确认。 7、内部配单需要部门主管签字方可发货。 d) 退货换货 1、 由仓库办公室人员清点好退货数量，核对退换货数量，确认退回产品是否为此次所发 产品核对正确后，打单人员可以打印快递和发货单给配货员发货。 2、 对于数量不对、包装破损、产品为人为损坏或核对后退回产品不是此次所发的产品， 一律不予以收货换货。 3、 配货员按打单员退换货明细去仓库取货，并把退回来的货放到相应的货品区，次品的 放入次品区。 4、 处理好换货之后，退货明细应有仓库主管和售后人员的签字方可确认出库。并将换货 单号信息报于客服人员知晓。