《客户售后服务产品维修记录单》.docVIP

欧科格林节能科技限公司 客 户 信 息 客户名称 联系方式 报修时间 客户类型 项目名称 项目地址 □家庭 □酒店 □商业 故障问题现象详细描述 故障设备信息 设备名称 设备型号 设备外观 设备附件 购买日期 维修性质 □保修期内 □保修期外 □保修范围以外 故障原因分析 客户确认 已认真阅读并完全了解下附服务声明条款。 故障描述内容与自己实际使用碰到的现象一致。 客户签字： 产 品 更 换 记 录 序号 产品名称 型号 数量 单价 金额 备注 1 2 3 小计 有偿服务价格（元） 维修服务费 配件费 其他 合计 客户签字 故障处理 故障类型 □设备故障 □软件系统故障 □其他 处理结果 技术人员签字： 客户反馈信息 请您确认您提供的问题/故障是否排除 欢迎您留下对我们此次服务的宝贵评价 □是 □否 □非常满意 □满意 □一般 □不满意□很不满意 工程师是否向解释了问题/故障原因 □是 □否 客户签字： 日期： 年 月 日 请选择您希望改善的项目 □产品罚重 □调试周期 □功能完善 □服务质量 您的意见和建议是我们最宝贵的礼物 您的意见和建议： 《客户售后服务产品维修记录单》 服务单位名称（盖章）： 服务单编号： 注：1、各服务网点安装完毕后请填写本表，然后将厂家联返回总部售后服务部备案。