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专业:行政管理 姓名:薛义苗 学号:2011104079
简述泰勒与法约尔的主要管理思想及其异同点
泰勒是美国古典管理学家,科学管理的创始人,被管理界誉为科学管理之父。在米德维尔工厂,他从一名学徒工开始,先后被提拔为车间管理员,技师,小组长,工长,设计室主任和总工程师。在这家工厂的经历使他了解工人们普遍怠工的原因,他感到缺乏有效的管理手段是提高生产率的严重障碍。为此,泰勒开始探索科学的管理方法和理论。 泰勒 科学管理的主要贡献: 1.首先采用实验方法研究管理问题,开创实证式管理研究先河 2.开创单个或局部 工作流程的分析,是流程/ 过程管理学的 鼻祖 3.率先提出经验管理法可以为科学管理法所代替,从而开拓了管理的视野 4.率先提出 工作标准化思想,是标准化或基准化管理的创始人 5.首次将管理者和被管理者的工作区分开来,管理首次被审视为一门可研究的科学 6.首次提出管理转变必须考虑人性
泰勒的科学管理开创了西方古典管理理论的先河。在其正被传播之时,欧洲也出现了一批古典管理的代表人物及其理论,其中影响最大的首属法约尔及其一般管理理论。 法约尔是 管理理论的创始人, 法约尔的管理偏重于公司的管理,弥补了 泰勒科学管理的不足,他主要的管理思想:
1.从企业经营活动中提炼出管理活动。法约尔区别了经营和管理,认为这是两个不同的概念,管理包括在经营之中。通过对企业全部活动的分析,将管理活动从经营职能中提炼出来,成为经营的第六项职能。进一步得出“管理是普遍的一种单独活动,有自己的一套知识体系,由各种职能构成,管理者通过完成各种职能来实现目标的一个过程。”他还分析了处于不同管理层次的管理者其各种能力的相对要求,随着企业由小到大、职位由低到高,管理能力在管理者必要能力中的相对重要性不断增加,而其他诸如技术、商业、财务、安全、会计等能力的重要性则会相对下降。
2.倡导管理教育。法约尔认为管理能力可以通过教育来获得,“缺少管理教育”是由于“没有管理理论”,每一个管理者都按照他自己的方法、原则和个人的经验行事,但是谁也不曾设法使那些被人们接受的规则和经验变成普遍的管理理论。
3.提出五大管理职能。法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能,并进行了相应的分析和讨论。管理的五大职能并不是企业管理者个人的责任,它同企业经营的其它五大活动一样,是种分配于领导人与整个组织成员之间的工作。
4.提出十四项管理原则。劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员稳定、首创精神和团队精神。
泰勒与法约尔的管理思想都是古典管理思想的代表,都曾长期任职于重工业部门,在集中研究管理理论之前,两人都因技术研究和实验而出名;两人都被看作对于组织管理采取机械方法的代表,尽管这种看法是对他们理论分析和政策建立的一种简化;它们都是把提高生产效率,完成任务,履行职能,达到目标作为管理的出发点和落脚点,管理人员和工人都是为效率、任务而工作,为物质利欲而努力,“人”是“活机器”,“人”仅仅是追求利益的“经济人”;在“人”与“事”的选择上,都认为“事”是管理的重心,而对人的情感方面漠不关心。两者不同之处如下:
第一,管理思想渊源不同。虽然他们都出生在相当富裕的家庭,而且都受过工程师教育,但是法约尔是在一个强调以传统为基础的法国文化环境中成长为管理雄才的,他通过遗传和长期、忠诚的服务取得成功。泰罗则是在新教徒的伦理和美国开放式文化环境中,从最低层,通过自己的艰苦努力而取得成功的;
第二,对管理研究的着眼点不同,“泰勒是以普遍工人的身份进入工厂的,因此他所研究的重点内容是企业内部具体工作的作业效率;而法约尔一直从事领导工作,所以他是把企业作为一个整体加以研究”。泰勒更注重的是如何采取“科学管理”的技术与方法来提高生产效率,关注的是微观、具体的操作过程;而法约尔则关注的是如何充分履行管理的五项职能、贯彻十四项原则,达到系统管理、实现管理目标的整个过程。相比泰勒而言,法约尔管理思想的系统性和理论性更强,他对管理五大要素的分析为管理科学提供了一套更科学的理论构架。
第三,研究视角不同。泰勒和法约尔各自从不同的角度和思路来探索管理。“泰勒从工场往上研究,而法约尔从董事会往下研究。泰勒所研究的管理方面是作业分析,职工动作,时间定额等细节;而法约尔把管理看成一种可以传授的理论,包括计划、组织、指挥、协调和控制”。如果说,泰勒主要是从机床前的工人出发,然后向上追溯;那么,法约尔则是从“办公桌前的总经理”开始 ,往下引伸。泰勒是以作业现场的科学管理作为研究对象;法约尔则以大企业的
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