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外贸企业出口退税申报系统 操作手册 大连龙图信息技术股份有限公司 二○一八年十一月 1 系统环境要求 4 1.1 硬件要求（最低） 4 1.2 操作系统要求 4 1.3 系统体系架构要求 4 1.4 浏览器要求 4 2 系统操作 4 2.1 业务向导 5 2.2 外部信息 5 2.2.1 报关单数据采集 6 2.2.2 发票数据采集 14 2.2.3 业务配单 18 2.2.4 业务配单查询 20 2.3 退税申报 20 2.3.1 货物采集 20 2.3.2 数据申报 28 2.3.3 生成退税申报数据 31 2.3.4 反馈处理 39 2.3.5 数据查询 40 2.3.6 其余表单简介 40 2.4 代办退税 47 2.4.1 数据采集 47 2.4.2 数据申报 47 2.4.3 反馈处理 54 2.4.4 数据查询 55 2.5 单证申报 55 2.5.1 数据采集 55 2.5.2 数据申报 57 2.5.3 单证反馈处理 59 2.5.4 单证数据查询 61 2.6 备案申报 63 2.6.1 数据采集 63 2.6.2 数据申报 63 2.6.3 反馈处理 67 2.6.4 数据查询 68 2 2.7 其他申报 69 2.7.1 数据采集 69 2.7.2 数据申报 70 2.7.3 反馈处理 73 2.7.4 数据查询 75 3 配置 75 3.1 业务配置 75 3.1.1 自用业务配置 75 3.1.2 企业信息查询 76 3.1.3 企业扩展信息维护 76 3.1.4 系统参数设置与修改 77 3.2 商品代码 78 3.2.1 退税商品码 78 3.2.2 不退税商品码 78 3.3 业务代码 79 3.3.1 零税率应税服务 79 3.3.2 业务类型/ 免税类型 79 3.3.3 收汇 80 3.3.4 单证种类 80 3.3.5 享受优惠政策 81 3.3.6 退（免）税计算方法 81 3.4 系统其它功能 82 3.4.1 设置 82 4 系统使用时常见问题 82 4.1 系统常见问题 82 4.2 浏览器使用常见问题 83 4.3 电脑WIN10 系统常见问题 85 4.4 解密工具使用方法 87 4.4.1 解密软件下载 88 4.4.2 解密软件使用 88