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（医疗药品管理）医药物流中心规划与设计的研究 摘要 当今医药需求越来越大，医药行业迅速兴起，发展医药物流是医药企业提高竞争力的必然要求。物流运作能力正在成为众多企业的核心竞争力之一，所以建立医药物流中心成了提高企业利润及竞争力的必然要求。同时，医药物流中心作为医药行业物流体系中的重要据点之一，正在日益受到企业的重视。随着医药物流业的不断发展，医药物流市场的竞争日趋激烈，一个从事物流业务的企业要在这种激烈的竞争中站稳脚跟并最终蓬勃发展，除了提供优质高效的服务外还必须考虑到如何降低成本提高效率，在现代医药物流活动中作业流程起着至关重要的作用。它不仅有利于对高素质、强能力的物流工作人员的选用与其进行实施标准化作业，而且有利于制定规范、统一标准、精细管理等手段，积极进行物流规范化、标准化建设，有力促进了现代物流“软实力”的持续提升，实现物流运作的规范化、标准化。 本文首先分析了现阶段我国的医药物流中心的发展现状，然后将我国医药物流行业与发达国家同行相比，指出其存在的缺陷等，随后分析了现代医药物流中心产生的原因及其优势，最后具体研究了医药物流中心的规划和设计。 关键词：医药物流发展现状；规划；设计 目录 TOC \o 1-3 \h \z 摘 要I 1 绪 论1 2 我国医药物流行业与发达国家同行相比存在的差距2 2.1 营运手段较为原始2 2.2 物流服务水平不高2 2.3 管理方式较为简单和粗放3 3 现代医药物流中心产生的原因及优势4 3.1 信息流与物流有机结合5 3.2 作业自动化、无人化5 3.3 空间利用率最大化5 3.4 服务质量优质化5 4 医药物流中心的规划和设计的方法7 4.1 建立医药物流中心的基础条件7 4.2 医药物流中心系统规划的内容7 4.3 物流配送中心规划设计8 4.3.1 筹划准备阶段8 4.3.2 总体规划阶段9 4.3.3 方案评估阶段11 4.3.4 详细设计阶段11 4.3.5 系统实施阶段12 5 案例——广州医药有限公司改造物流配送中心案例13 5.1 广药改造物流配送中心的背景13 5.1.1 我国医药行业总体发展状况13 5.1.2 我国医药流通业的发展状况14 5.2 广药物流管理及配送中心建设方面的主要问题14 5.2.1 广药物流管理中存在的问题14 5.2.2 广药物流配送中心的现状15 6 结 论17 致 谢18 参考文献19 1绪论 近年来，医药行业被列入国家高新技术产业，并得到国家政策的大力扶持，医药经济始终保持了旺盛的发展势头。医药行业进入07年以后，不仅销售收入实现了26％的平稳增长；更重要的是，销售利润的增长幅度超过收入增幅接近25个百分点，达到48.74％，扣除投资收益之后的增幅也在35％左右。 随着医药需求量的大幅上升，医药物流中心的建设成为我国物流行业发展的重点之一，2008年我国医药行业销售额排名前10位的企业都在花大力气建造或改造物流中心，有的已经建成并开始运营。但是，长期以来，我国医药行业领域因为药品的特殊性、专营性以及国有主渠道作用，此这一领域一直由国有企业垄断。因此医药流通行业的利润在持续下滑。据《中国十大暴利行业排行榜》结果显示，医药的位置已从2007年的第2位降到了2008年的第8位，可见医药物流的利润空间越来越小，据中国医药商业协会对2008年度参加过调查的企业进行统计，平均费用率为19.63％，平均利润率为20.63％，净利润率仅有1％。其中平均物流成本占销售额的比重达10％以上，远远超过美国等医药发达国家的物流费用率(美国为2.6％)。2004年，我国医药流通领域的利润率进一步下降，仅为0.57％，已经有18个省连续3年出现汇总性亏损。 随着2005年1月1日起我国允许外国企业从事全方位的销售服务，包括药品的采购、仓储配送、批发零售和售后服务等，这将会对我国传统的医药批发、零售运作模式产生重大的影响，我国医药商业企业将面临世界级巨头的挑战。外资医药企业纷纷在中国“抢滩登陆”。他们在资金、管理、技术、研发及品种结构上具有比较优势，唯一薄弱的环节就是分销及物流配送网络。没有分销的网络资源，就意味着没有销售能力。为此，他们进入中国的突破口就是寻求与国内在物流配送网络上有一定优势的医药物流企业合作或合资，希望在中国能有方便、及时、低成本、高效率的现代物流系统作为其跨国生产和营销的服务保障。为了能成为优势外资企业的合作伙伴，国内很多医药企业将投资方向转向医药物流中心的建设。还有一些医药企业为了能与外资企业相抗衡，增加自身的竞争能力，同样将物流中心建设作为博弈的主要筹码之一。 2我国医药物流行业与发达国家同行相比存在的差距 虽然我国医药行业通过全面的药品经营质量管理体系GSP认证促进了行业的规范化建设，医药商业的管理体制将日趋完善，管理能力渐