认证讲师管理及课程管理规定.docVIP

PAGE PAGE 3 ****认证讲师管理及课程管理规定V1.1 背景与目的 为助力培训业务发展，同时为充分发挥****客服系统人员的智慧、经验、知识优势，也从另外一种方式进一步锻炼提升人员能力；另一方面为加强****的培训课程的管理，尊重课程开发人员的劳动成果，保证已开发课程的有效保存、更新和传承，保护公司机密及知识产权，特制定本规定。 适用范围 本规定适用于由****业务部（下称****部）统一归口管理的********认证培训、与校企合作管理培训、及与企业培训的课程，以及由****认证的讲师。 职责 ****培训讲师定义 高级讲师：能够讲授高级认证课程或管理类培训课程，或能独立开发渠道体系内课程并通过评审小组评审在体系内推广； 讲师：能够讲授服务渠道体系内初级或中级课程，或其他校企合作中的大学生职业都教训课程； 班主任：能够担任认证培训、管理培训中学员的整体组织、管理和认证工作。 同时，根据岗位设定的不同还分为专职讲师与兼职讲师。专职讲师在岗位切换前将通过认证方可成为专职讲师。 培训讲师认证流程 报名： 报名资格：1、具备讲授现有课程（课程明细见附件一）的或类似课程2、通过自己的工作经验自行积累了一些培训课程有过培训经验的人员均可以报名。 报名方式：填写《****认证讲师推荐表》（模版详见附件二），发邮件给****业务部***** 选拔：讲授现有课程讲师需符合以下条件