卷烟配送中心绩效考评方案.docxVIP

卷烟配送中心2011年绩效管理方案 （试行） 为充分调动岗位员工的积极性，体现多劳多得，效益优先的原则，进一步开发员工潜力，促进员工自身能力素质和业绩水平的提高，卷烟配送中心根据市局（公司）2011年“进一步深化劳动用工分配制度”文件精神，本着公平、公正、公开的绩效分配原则，针对中心实际工作情况，特拟定本方案。 一、目的 确保卷烟配送中心各项业绩指标、综合管理工作顺利完成，促进中心各部、员工工作计划、各项生产的有效实施，以及对服务过程进行有效监控，同时通过该办法公平、公正的兑现员工绩效工资。 二、适用范围 卷烟配送中心副经理、各工作部门及所有在岗员工工作计划、业绩指标、考勤、业务流程管理、市局（公司）（含中心）6S管理、企业文化宣贯、课题、QC、生产经营、质量、职业健康安全、环境目标、指标及领导交办的其他临时性工作等等。 三、绩效管理职责 1、中心经理每季度负责对中心副经理工作计划、业绩指标、考勤及中心临时性、阶段性工作执行情况等进行绩效评分，同时对中心各部门绩效考评评分具有相对决策权； 2、中心副经理每季度负责拟定《绩效考核量表》上报中心经理进行审批，同时对分管部门工作计划、业绩指标、考勤及中心临时性、阶段性工作执行情况等进行绩效评分，同时对中心其他部门绩效考评评分具有建议权； 3、各部门负责人每季度负责拟定《绩效考核量表》上报中心分管副经理进行审批，同时对下属员工工作计划、业绩指标、考勤及中心临时性、阶段性工作执行情况等进行绩效评分，并负责协调处理员工绩效考评申诉情况； 4、部门员工（不含劳务派遣及送货驾驶员）每季度负责拟定《绩效考核量表》报部门负责人审批； 5、劳务派遣人员、送货（驾驶）员不再自行拟定《绩效考核量表》，劳务派遣人员延续储配部拟定的《百分制考评办法》实施考评；送货部负责人统一拟定当月所有送货（驾驶）员绩效考评范围，填入《绩效考核量表》后实施考评。 三、绩效考评管理施细则 1、《绩效考核量表》的填写 （1）《绩效考核量表》须涵盖但不仅限于以下内容： a.个人（部门）员工行为规范； b.本人（部门）当季度核心工作业绩指标； c.部门当季度临时性、阶段性工作，如：6S管理、课题、QC小组任务、节前放量、跨区域线路调整、系统升级、更新等（部门员工视具体工作情况，与部门负责人协商确定是否需要增加该项，并请部门负责人签字确认）； d.部门本年度生产经营、职业健康等目标、指标阶段性完成情况、企业文化宣贯、对标工作等（具体内容可为空，季度末视部门具体任务完成情况填写）； e.领导交办的临时性任务（具体内容可暂时为空，待季末由员工自行填写完成内容，评分时由各级领导自行斟酌）。 （2）绩效考核评分 a.按照谁分管谁负责、谁主管谁承担的原则实施逐级考核，各部门依据部门实际情况拟定相关考核办法，及考评标准。共性考核指标各部门不再自行拟定，共性考核指标参照附表《卷烟配送中心考核标准一览表》； b.员工每季度第3个工作日前按层级关系上报《绩效考核量表》，经上级领导批准后实施；员工每季度第2个工作日前填写上一季度考核量表工作项目完成情况，报上级领导实施绩效评分； c.原则上部门自行考核项目，部门负责人不受连带管理责任；分管领导对部门考核，分管领导不受连带管理责任。属中心经理考核项目，该项将进行逐级考核。 2、绩效考评申诉 原则上不再执行绩效考评申诉程序，上级领导与下级员工在绩效评分生效前，共同确定绩效评分。 3、绩效考评上报 绩效考评采取从下往上层级上报制度，每季度第5个工作日前将《部门绩效考核结果汇总表》报分管领导签字批准后报中心绩效管理员，经中心经理批准后报市局（公司）人事劳资科兑现当季度（月）工资。 4、绩效考评结果对应绩效考评系数 绩效评价分值确定后，各级负责人按照下表中的规定测算员工的绩效考评系数： 评价分数 对应考评系数 80分（含80）-100分 系数=分数/100 80分以下 由部门提交书面意见报中心经理办公会处置 5、绩效考评加分 原则上由直接领导对员工工作情况进行加分，填写《员工绩效事实记录表》，记录必须真实有效。每季度报中心绩效管理员汇总，经经理办公会协商批准后兑现奖励。 四、部门绩效考评 各部门参照该方案拟定部门2011年绩效考核管理办法及《部门考核标准一览表》，报中心经理办公会审批后实施。 附：1、《绩效考评流程》 2、《卷烟配送中心绩效考核指标表》 卷烟配送中心 二〇一一年二月十七日 附件1：卷烟配送中心绩效考评流程 附件2： 卷烟配送中心 绩 效 考 核 指 标 表 二〇一一年二月 卷烟配送中心副经理（安全、储配）考核指标表 考评类别 考评项目 工作措施 考评依据 扣分标准 备注