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企业人力资源经管实施体系 第一节 企业人力资源经管职能体系 一、人力资源经管活动与职能 1、人力资源经管活动（任务） 1）国外的有关观点 （1）迪斯勒尔（ （Dessler，1996）的六项任务 —— 满足企业发展对人力资源的需求、不断提 高员工的劳动技能和业务水平、 尽量发挥每个人的作用、 协调劳动关系、 对员工的劳动给以报酬、 经管人员的成长。 （2 ）理德尔（ Needle,1994）的九项活动 —— 人力资源规划、人员招聘、人员选拔、绩效评 估、培训、报酬与奖惩、劳动关系、员工沟通与参与、人事挡案记录。 2 ）人力资源经管的内容 （1）对事（工作）的经管 —— 包括组织设计与变革、工作分析与工作设计、职务评价、劳 动定额、工作规范化、制度建设等，目的是尽力科学合理的工作体系、方法体系、规范体系； （2 ）对人的经管 —— 包括获得（招收录用） 、开发、激励（分配与奖惩） 、福利、档案经管 等； （3 ）对人与事关系的经管 —— 人与事（工作）的匹配，包括工作分配与调整； （4 ）对人与人关系的经管 —— 建立和谐的人际关系环境； （5 ）对人与企业关系的经管 —— 建立和谐的劳动关系。 2 、人力资源经管的职能 通过进行人力资源经管，对企业的有效运行及未来发展可以起到的主要作用。也可以说成是 人力资源经管在企业运行与发展中所具有的功能。 3 、人力资源经管职能与活动的区别 1）活动或任务是指具体的事项，也就是业务工作。职能是指通过开展这些活动，完成这些 任务，最终能起什么作用，有什么意义。 2 ）人力资源经管的职能只有通过一系列具体的人力资源经管活动才能实现，从这个意义上 讲，企业实际开展的各项人力资源经管活动，也就是人力资源经管职能的具体体现。 3 ）一定的人力资源经管活动并不完全反映其在企业中应发挥的职能。企业人力资源经管的 主要活动事项早在现代人力资源经管产生以前的传统人事经管时期就存在，但只有到了 20 世纪 80 年代，它们才真正具有了现代人力资源经管的职能。 4 ）人力资源经管在企业中所具有的职能与企业的需要有关，与企业经营者对其作用的认识 有关。从人力资源经管的发展历史来看，企业人力资源经管具有什么样的职能，完全取决于企业 经营者的认识，可以说是企业经营者赋予了人力资源经管一定的职能。 但这并不是说人力资源经管可以具有的职能就等于企业经营者所实际赋予的职能。 人力资源 经管可以具有的职能取决于企业生产经营及未来发展的需要， 取决于企业所处发展阶段及其面临 1 / 13 的经管问题与任务，同时还取决于人力资源经管的发展能够向企业提供的理论、技术与方法。企 业经营者可能对人力资源经管可以具有的职能缺乏足够的认识， 从而使企业中的人力资源经管没 有发挥出它应有的作用。事实上，这在人力资源经管的发展史上是普遍现象。总是先有需要，先 有少数人认识到企业对人力资源经管提出了新的要求， 或预计到在一段时期以后企业对人力资源 经管的需求将会怎样变化，并发展出新的经管理论、经管方法或技术。 三、人力资源经管的职能体系 1、组织运作职能 指建立健全企业组织运作体系、工作体系、制度与规范体系和人力资源信息系统，为企业的有效运作奠定客观基础并推动其运 行的职能。具体包括组织职能、组织机构、工作职位的设计与变革，工作流程、职位规范与职位说明书及工作规范建立与修改，有关规 章制度的建立与修改，以及等。 1）组织运作体系 —— 企业中构成纵向指挥、执行、反馈关系和横向分工协作关系的网络系 统，它是企业人力资源经管职能得以实现的内在机制，内涵着人力资源经管的基本方式和整体效 果水平。在企业人力资源经管系统中发挥组织、决策、指挥、控制和协调功能。包括三个层次的 含义和内