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产品差别化的案例
篇一:产品差别化的案例】
[] 什么是产品差异化 ?产品差异化是指企业以某种方式改变那些基本 相同的产品,以使相信这些产品存在差异而产生不同的偏好。按照, 产品差异是的一个主要要素,企业控制市场的程度取决于它们使自 己的产品差异化的成功程度。除了(产品同质)和(产品单一)以 外,通常产品差异是普遍存在的。企业对于那些与其他产品存在差 异的产品拥有绝对的垄断权,这种垄断权构筑了其他企业进入该市 场或行业的壁垒,形成。同时,企业在形成产品实体的要素上或在 提供产品过程中,造成足以区别于其他同类产品以吸引购买者的特 殊性,从而导致和忠诚。这样,产品差异化不仅迫使外部进入者耗 费巨资去征服现有客户的忠实性而由此造成某种障碍,而且又在同 一市场上使本企业与其他企业区别开来,以产品差异为基础争夺的 有利地位。因此,产品差异化对于企业的营销活动具有重要意义。 [] 产品差异化的类别产品差异化分为和,垂直差异是指比更好的产品; 水平差异是与竞争对手不同的产品。而在现实生活中,通过垂直差 异化和水平差异化两种手段交替使用而成功地推出自己的品牌的例 子不胜枚举, 比如我们大家都非常熟悉的。国内现有六个宝洁公司的洗发水品牌。 由于巧妙地运用了产品差异化,设计了六个品牌各自的个性化定位, 从而实现了在洗发水行业骄人的战绩。 [] 产品差异化的原因从角度来 看,产品差异包括对类似产品的不同态度。因而,产品差异的原因 就包括了引起购买者决定购买某种产品而非另一种产品的各种原因。 具体地,产品差异的原因可以概括如下:
质量或设计方面的原因;
信息闭塞或不完整的原因。即消费者对所要购买的产品的基本性 能和质量不了解(例如,不是经常被购买的或设计复杂的)引起的 差异;
由销售者推销行为,特别是广告、和服务引起的牌号、商标或的 差异;
同类企业地理位置的差异。 虽然产品差异的原因各种各样,但在不同行业中造成差异化的原因 却有所不同。
例如,由于闭塞,易受广告宣传的引诱,所以,广告在产生产品差 异方面扮演重要的角色,这尤其表现在,香烟和酒等产品的差异上; 而电气装置和汽车则主要是上的差异。同时,研究者还发现,消费 品行业比生产品行业的产品差异程度要大,因为在后一行业里,消 费者对所购产品的质量及技术情况了解甚多,许多产品又是标准化 的,因而,产品有形差异并不多。显然,在农业、林业、及矿业等 行业中,产品差异显得微不足道,而在、零售、、建筑业、中,产 品差异却显得很大。 [] 产品差异化的应用 1.在产品的核心层次上, 通过技术创新和产品功能的系列化,实施产品的差异化。
产品差异化是技术创新的表现形式。因此,企业要加大在 r d 方面的
投人,积极追踪世界科技和同行业科技的发展动态,研究本企业所 需设备、原材料的最新科技发展趋势,正确地进行技术决策、,确 定发展什么样的。
功能系列化 功能系列化是指根据消费者消费要求的不同,提供不同功能的系列 化产品供给,如增加一些功能就变成豪华奢侈品 (或高档品 ),减掉一
些功能就变成中、低档消费品。消费者可根据自己的习惯与承受能 力选择其具有相应功能的产品。
例如,手机是用来移动通话的,如将其功能向纵深方向发展,增加 手机的贮存功能、与电脑联通上网功能、移动股市行情反映功能, 甚至于启动家庭智能电器等功能,以满足不同层次消费者的需要。 再如美国宝洁公司面对中国洗发水行业激烈的,通过再,找出产品 差距,进行。首先对准头皮屑类的常见病,推出了 “海飞丝 ”洗发香
波,仅三年时间,这种除头屑的香波已成为中国最畅销的洗发剂。
随后又推出了 维他命原b5”、拥有健康,当然亮泽”的潘婷、 柔顺” 的飘柔和 “保湿”的沙营。这种的创造,给消费者留下了深刻的印象, 并在市场竞争中起着先人为主的作用。
在产品的形式层上,优化品牌形象,提高质量,美化包装等方面, 实施产品的差别化。
优化品牌形象 虽然处在产品形式层,但对于产品的意义已超越了简单的区别于其 他产品的标记 .它更多地表示产品的形象,它是产品差异化的外在表 象。如啊在众多的同类产品中引起消费者的注意和知晓,使消费者
产生购买欲,这就需要企业通过 ci 设计和,提升和塑造品牌形象, 突出个性,创造品牌形象。
品牌的成功之处,除了质量服务好之外,最主要是在上。当国内电 冰箱厂家的广告战打得如火如茶时,首家通过 1509(x)0 认证,产品 直接打进了美国市场,并且在美国成立了海外公司。当国内厂家分 别夸赞自己的产品时,海尔把的摄制组请进了海尔的管理现场,让 消费者现场体验海尔科学的管理 ; 当国内企业家进军 mba 之时,被邀 去做企业兼并报告等等。通过一系列活动,海尔品牌的国际形象竞 争力就显著提高,并使消费者从观念上达到了对该品牌形象差异的 认同。
提高质量 质量不
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