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企业危机应对计划 一、建立危机管理预警制度 把危机管理的意识和思想， 落实到具体的危机管理计划书里， 就涉及到危机管理的计划 作为。企业要想做好危机管理， 首先要制定一个良好的作业计划， 建立危机管理的预警制度。 1. 危机的潜伏期 危机管理一般会先有一个危机的前期阶段， 如果危机前期阶段的风险得不到重视， 就会 慢慢进入危机的潜伏期。 任何危机事件的爆发， 都会有一个潜伏期。 如果能够妥善控制潜伏期里的风险， 及时解 决问题，就能避免危机事件的发生。 值得注意的是，在危机潜伏期内， 进行危机公关十分关 键，其可分为对内公关、对外公关、对上级公关、对下级公关和对平级公关四种类型。 概括来说，危机潜伏期的主要特点有四个： 威胁性 即危机事件爆发后可能产生的隐形的和显性的威胁。 不确定性 即危机事件可能会爆发，也可能因为得到有效处理就没有爆发。