互联网思维独孤九剑经典.pptxVIP

互联网思维“独孤九剑” ——重塑传统商业的心法;2;课前秀：段子一;课前秀：段子一;雕爷牛腩;6;7;课前秀：段子二;课前秀：段子二;;课前秀：段子三;雷军自己总结小米半年过100亿的秘密，有六个关键因素： 1、电子商务的威力 2、社交媒体的威力 3、把手机当电脑做 4、发动群众运动做手机 5、粉丝经济 6、在中国的一个硅谷式创业故事 雷军说，这6条都是表象，“说得直白一点，小米销售的是参与感。这才是小米秘密背后的真正秘密”。 小米，就是雷军互联网思维的一场完美演绎。;这三个品牌，分属不同的行业，但又惊人的相似，都可以称之为互联网品牌，那么，其背后的互联网思维到底是什么？;互联网思维的定义;用独孤九剑来定义互联网思维;互联网思维，是对传统商业价值链的重新思考;互联网思维“独孤九剑”;目录;用户思维是互联网思维的核心 没有用户思维，也就没有其他思维（独孤九剑第一式）； 用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题;法则1：得屌丝者得天下;C2B（让用户参与产品开发） 按需定制，提供满足个性化需求的产品 海尔 在用户参与中优化产品 七格格 粉丝经济（让用户参与品牌传播） 制造粉丝，让粉丝推动一切，自组织 品牌需要的是粉丝，不只是用户 粉丝手机（小米） 粉丝电影（小时代）;法则3：用户体验至上;目录;产品规划 苹果 1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉70%产品线 重点开发4款产品，扭亏为盈，起死回生 2007年推出第一款iPhone，每年只出1-3款手机 深圳的山寨机，一天能出100款 品牌定位 Roseonly（高端人群的爱情唯一） 品牌定位：高端人群的“爱情唯一”，“一生只爱一人” 买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次 放弃其他机会：不做团购、不做B2B、不做送给亲戚好友的产品;产品设计，做减法 外在：外观要简洁 内在：操作流程要简化 Google 苹果 特斯拉;目录;用极限思维打造极致的产品 “需求要抓得准”（痛点，痒点或兴奋点） “自己要逼得狠”（把自己逼到极限） “管理要盯得紧”（得产品经理得天下） 好产品会说话 一切产业皆媒体 人人都是媒体人 果粉米粉的尖叫 尖叫，就必须把产品做到极致；极致，就是超越用户想象！;除了极致的产品，服务也要做到极致 除了产品本身，服务及其他产品周边的体验，也同等重要 他们是怎样提供服务的？ 阿芙精油 和客户成为闺蜜 化妆品行业的海底捞 注重客户体验 “海底捞”是否学得会？ ;目录;法则8：小处着眼，微创新;法则9：精益创业，快速迭代;目录;免费策略 互联网产品大多不向用户直接收费，而是用免费策略极力争取用户、锁定用户 免费是为了获取更多的流量 依托免费起家：淘宝/百度/QQ/360 亚马逊即将推出免费的智能手机 为什么能够免费？ 基础免费，增值收费 短期免费，长期收费 “免费是最昂贵的” 不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定 ;法则11：坚持到质变的“临界点”;目录;社会化商业时代，已然到来;法则12：利用社会化媒体，口碑营销;社会化媒体营销，成就电影票房;众包 以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式 群体创造，不同于外包、威客，更强调协作 维基百科、百度百科 “外部创新中心” 宝洁 沙宣、SK-Ⅱ、玉兰油、舒肤佳、佳洁士 碧浪、汰渍、吉列、博朗、品客、伊卡璐 海飞丝、飘柔、潘婷、帮宝适 小米手机（让消费者参与产品研发，就是一种众包模式） 不用招募，便可“天下贤才入吾彀中” 我们怎样思考自身产品的众包机制？如何利用外脑？;目录;数据资产 用户会产生什么样的数据：信息、行为、关系 传统行业，哪些可以数据化： 电视能收集用户的收视数据吗 洗衣机能收集反馈用户的洗衣习惯吗 数据资产的价值 海量用户和良好的数据资产将成为未来核心竞争力 大数据分析的核心目的就是“预测”，预测股价、预测机票价格、预测流感等 一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台 小企业，也要有大数据;个性化用户，精准营销 如今，客户所产生的庞大数据量使营销人员能够深入了解“每一个人”，而不是“目标人群”。有远见的市场营销人员开始将交易、社交、服务及搜索数据联系起来，以形成对客户新的认知和理解，从而对潜在客户做出更准确的判断 大数据应用 医疗行业 通讯行业 能源行业 零售行业 电商行业 娱乐行业 。。。。。 ;目录;互联网的平台思维就是共建、共享、共赢的思维，是利他的思维。 1）产业链上下游 2）合作伙伴、客户、员工 3）股东、社会……;平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈 将来的平台之争，是生态圈VS生态圈 BAT各自构筑了强大的产业生态 开放是平台成长的必由之路 生态圈的构建一定是各方参与共同完成的，不可能凭企业一家之力 平台有投入期，投入期可能不