拜访礼仪和各国的送礼的风俗.pptVIP

中国人有三种礼不能送 谐音类，比如送”钟”和”终”同音 有束缚别人意思的，比如领带和腰带 与死亡有关的，如任何和4有关的 送白帖，就得单数 送红帖， 就得双数 送花不能是白花或是菊花 送礼的态度也很重要 ，如送礼以前要细心检查这份礼物有没有瑕疵，标签撕去了没有，有没有过期 礼品的包装　　　　　 注意包装的材料、容器、图案造型、商标、文字、色彩的选择和使用，应符合政策法规和习俗惯例，不要违反受赠方的宗教、民族禁忌。 注意数字禁忌。日本忌讳“4”、“9”，欧美人忌讳“13” 注意色彩。日本忌绿色，喜红色；美国人喜欢鲜明的色彩，忌紫色；伊斯兰教徒讨厌死亡象征的黄色，喜欢绿色等。 认真说明 说明因何送礼 说明自己的态度，不要贬低自我贬低 说明礼品的寓意 说明礼品的用途 受赠礼仪 心态开放 仪态大方 受礼有方 表示谢意 拒绝礼品的礼仪 并不熟悉得人送的及其昂贵的礼品； 隐含着发生违法乱纪行为的礼品； 接受后或许会受到对方控制的礼品。 注意：拒收礼品时，应保持礼貌、从容、 自然、友好的态度，先向对方表达感谢之 情，再向对方详细说明拒收的原因，切记 不可应阻挡，以免对方难堪。 部分国家和地区的送礼风俗 与美国人交往送礼的时机 圣诞节期间 当你抵达和离开美国的时候 如是工作关系可送些办公用品，也可选一些具有民族特色的精美工艺品。 　在美国，请客人吃顿饭，喝杯酒，或到别墅去共度周末，被视为较普遍的“赠礼”形式，你只要对此表示感谢即可，不必再作其他报答。 　去美国人家中做客一般不必备厚礼，带些小礼品如鲜花、美酒和工艺品即可，如果空手赴宴，则表示你将回请。 美国的送礼风俗 送礼在欧洲不大盛行，即使是重大节日和喜庆场合，这种馈赠也仅限于家人或亲密朋友之间。 德国人不注重礼品价格，只要送其喜欢的礼品就行，包装则要尽善尽美，忌讳用白色、棕色或黑色的纸包装礼品； 法国人将香槟酒、白兰地、糖果、香水等视为好礼品，体现文化修养的书籍、画册等也深受欢迎； 英国人喜欢鲜花、名酒、小工艺品和巧克力，但对饰有客人所属公司标记的礼品不大欣赏。 欧洲国家的送礼风俗 中国的工艺品在这一地区很受欢迎，造型生动的木雕或石雕动物，古香古色的瓷瓶、织锦或香木扇，绘有山水花鸟的中国画和唐三彩，都是馈赠的佳品。 向阿拉伯人送礼要尊重其民族和宗教习俗，不要送古代仕女图，因为阿拉伯人不愿让女子的形象在厅堂高悬； 不要送酒，因为多数阿拉伯国家明令禁酒； 向女士赠礼，一定要通过她们的丈夫或父亲，赠饰品予女士更是大忌； 不要十分赞赏阿拉伯人的私人财物，他可能会马上强迫你接受；不可送食物，因为对方会误以为你觉得他的招待不周。 阿拉伯国家的送礼风俗 　回教徒是禁酒的，但非回教徒会高兴地收到酒； 　不要送不适合当地气候地衣服。 非洲国家的送礼风俗 不能送牛皮制品给印度教徒，因为牛是神圣的动物； 不可送猪皮制品给回教徒，那是对他们宗教的不敬。 印度的送礼风俗 日本的送礼风俗 日本人将送礼看作是向对方表示心意的物质体现。礼不在厚，赠送得当便会给对方留下深刻印象。 中国的文房四宝、名人字画、工艺品等最受欢迎。 所送礼品的包装不能草率，哪怕是一盒茶叶也应精心打理，但日本人忌讳打上蝴蝶结。 中国人送礼成双，日本人则避偶就奇，通常用1、3、5、7等奇数，但又忌讳其中的“9”，因为在日语中“9”的读音与“苦”相同。 按日本习俗，向个人赠礼须在私下进行，不宜当众送出。 * * 1.细心安排 环境卫生 待客用品 膳食住宿 交通工具 个人卫生：更衣相迎，国际交往中强调女主人要化妆 室内卫生：窗明几净 地无尘 房无垢 空气流畅 室外周边卫生：门外、楼梯 “四大名旦” ：饮料、糖果点心、水果、香烟 娱乐用品：客随主便 格调高雅 形式简单 2.迎送礼让 迎 候 致 意 让 座 均 等 送 别 迎宾三部曲：握手 问候 表示欢迎 待客有序 一视同仁 宾主并排就座时的右座； 距离房门较远的位置； 宾主对面就座时的面对正门的位置； 以进门者面向为准，位于其右侧的位置； 较高的座位； 较舒适的座位。 你知道吗？ 什么是上座？ 以右为尊原则, 是国际礼仪中的普遍性原则 。 含义是：进行并排排列时, 右高左低，即以右为上，以左为下；以右为尊, 以左为卑。 你知道吗？ 3.热情相待 一心一意 兴趣盎然 主次分明 主人扮演主持人和听众的角色 待客是最重要的事情 正在接待的客人是最重要的客人 茶为广义的茶，即饮料； 尽可能多准备几种饮料，如果有可能的话，尽量照顾客人的口味； 上饮料的顺序 怎样理解“茶，上茶，上好茶”？ 馈赠作为一种非语言的重要交际方式，是以物的形式出现，以物表情，礼载于物，起到寄情言意的“无声胜有声”的作用。 得体的馈赠，恰似无声的使者，给交际活动