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pos 机个人工作总结 【篇一： pos 工作总结】 遵章守制当标兵 负重争先创佳绩 ??? 个人工作总结 时光飞逝，转眼间我进入公司工作已半年多了 ,从开始对 pos 业务一 点也不熟悉到现在能够胜任日常工作 ,我感受很深，我从成绩和不足 两个大的方面总结如下： 工作成绩 一、首先我认真学习并执行了公司各项规章制 度 . ？？？ 二、熟练掌握了 pos 机受理和安装流程以及日常的维护 技术； 在工作中遇到不懂的问题，能够及时向公司老员工和专业技术人员 请教 .经常利用工作空闲向老员工讨教，钻研 pos 技术？？ 三、树立了较强的客户服务意识。 面对每次往返 90 公里的下乡之路，我始终坚持客户至上，客户第一， 客户是我们衣食父母的服务理念。为更好地服务客户我建立了客户 档案，定期不定期对客户进行回访，对于客户提出的问题，能解决 的就当即解决，不能当时解决的，就及时向公司的技术人员反映， 及时处理问题。每月我把按公司要求对管辖地区的 pos 机例行检查 当做了对客户后期一次深入回访，每次带的物料都很充分，想法设 法确保不 影响商户使用 pos 机，使 pos 机正常产生效益。 四、对 pos 机特约商户开发方面，我采取了多种方法， 做了大量工作； 以老带新，稳定现有客户通过真诚的服务让现有客户发展潜在客户； 当好有心人，每一次下乡时走在大街上市场里，我都装一个笔记本， 随时记下商铺门头上的联系电话，以便方便时进行客户电话营销； 有足够时间时，进行陌生拜访， 向准客户宣传 poc 机的好处和便利。 经过我多方努力我顺利发展了 5 个客户，完成公司交给 的任务。 工作中存在的不足 我虽然做了不少工作，但还存在不足的地方。主要表现在进取性还 不够强，市场营销意识不到位，与客户沟通技巧 不足，业绩不够突出。 新的一年，我将遵循 “遵章守制当标兵 ， 负重争先创佳绩 ”的既定目 标，知难而进，以干一行、爱一行、钻一行、精一行的进取精神， 高度的工作主动性和责任心担当更加纷繁的工作，决不辜负团队及 公司领导对我的殷切期望。 【篇二： pos 机业务个人工作总结】 pos 机业务个人工作总结 pos 机业务个人工作总结 到公司已经有一年时间了，回顾 2013 年，在激烈的市场竞争中开 始慢慢找到了自己的一席之地，一路走来，得到了公司领导和各部 门同事的热心帮助和指导，在此表示衷心的感谢！一路的辛酸和快 乐也只有经历才明白，努力了就一定有收获。 一、 2013 年业绩情况 商户数 85 台，刷卡量大概 400 万左右，转入渠道一个半月，发展 渠道数量 12 个 二、不足 发展客户的渠道主要 是通过网络（ qq 、网站发帖）扫街和扫写字楼为主。接下来可以加 强电话营销、网站建设、报纸广告、走出去和银行和实力商户合作 等。 公司客户较少，客户总体质量不够高，刷卡量上 10 万占比不到 20% ，可以加强公司客户的售后服务和定期回访、拜访，以求增机 和介绍。 三、 2014 年的目标 个人装机数每月 10 台以上，走出去寻找有一定基础同行伙伴、银 行伙伴、一些有实力本地和二级代理商等，前三个月渠道交机数量 每月 35 台，后面每月尽可能交机做到 50 台到 100 台。 建议 、希望公司服务上一个台阶，目前我们还停留在客户出了问题我 们才关注，我们是否可以把客户是常遇到的问题做一个汇总、可以 以一问一答的形式发给客户或标注在我们网站上， 客户参照我们的说明可以解决一大部分问题，建立定期回访和上门 拜访机制，及时发现和解决问题，减少客户流失。 、公司网路可以做一些改进，网速太慢、晚了还有登不上的情况 、希望公司改善一下会议室环境，它使我们接待客户的重要窗口， 以求给客户或代理兼职一个好印象，我们谈判底气也足些。 在 2014 年里，把目标落实到每一个点上，跟随公司步伐，再创辉 煌。 《 pos 机业务个人工作总结》 【篇三：销售终端 pos 机维护个人工作总结】 销售终端 pos 机维护个人工作总结时光过的飞快，转眼又是一年， 加入一鸣团队也有两年多的时间了。能够成为一鸣的一员我觉得无 比的自豪和骄傲。我也由一名新员工逐渐转变成了老员工，在公司 领导和同事们的指导和帮助下，也逐渐地适应了我的工作，增长了 见识，提高了应变、应用和交际能力。过去的一年中，在公司领导 的带领和指导下，在原有的项目基础上， **分公司也开展了几项新项 目，让 **分公司的业务项目逐渐壮大起来，我感觉工作更加的充实， 工作起来也更加有劲了，希望有更多的新项目陆续开展，创造更大 的收益，公司一年一年的壮大起来。回首来到一鸣后的两年多时光， 接下来就谈谈我的一些感受吧。一．岗位职责与主要工作内容 1. 终 端设备的安装，调试 2011 年布放终端共计 69 台，撤机 80 台。