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学 海 无 涯 营业员（中级）理论模拟知识试卷 一、单项选择题 1 关于道德说法准确的是（ ） A 道德就是做好人好事 B 做事符合他人利益就是有道德 C 道德是调整人和人之间、个人和社会之间各种关系的行为规范的总和 D 道德因人、因时而异、没有确定的标准 2 商业企业是以满足消费需要，协调生态关系，取得（ ）为目的的市场主体。 A 社会贡献 B 产品 C 顾客好评 D 利润 3 商品的购进、（ ）、储存、销售是商品流通过程的4 个基本环节。 A 清理 B 包装 C 定价 D 运输 4 在中国运营的沃尔玛等商业企业属于（ ）商业企业。 A 私营 B 外资 C 集体所有制 D 国家所有制 5 以专门经营某一大类商品为主的零售业态是（ ）。 A 专业店 B 百货店 C 专卖店 D 厂家直销中心 6 当顾客开始关心（ ）问题时，说明是成交的最佳时机。 A 商品质量 B 商品款式 C 售后服务 D 商场经营 7 对外包装（ ）的商品要另外残检，查明货损责任方以及货损程度。 A 破损 B 模