市场营销学电子教学教案4.docVIP

PAGE 17 PAGE 1 第 页 教学目标 知识目标：内部环境的分析方法；外部宏观环境的分析方法；SWOT模型的含义。 能力目标：学会运用价值链分析法分析企业内部环境；PEST方法分析企业外部宏观环境；SWOT模型制定企业营销战略。 素质目标： 教学重点 内外部营销环境的分析方法；SWOT模型的含义 教学难点 价值链分析法、PEST方法、SWOT模型的运用 教学手段 理实一体 案例分析 小组讨论 教学学时 5（理论3 实践2） 教 学 内 容 与 教 学 过 程 设 计 注 释 第四章 综合环境分析方法 〖理论知识〗 一、内部环境分析方法：价值链分析法 1.价值链分析法的含义与作用 价值链是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的概念。他认为，企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些互不相同又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。价值链分析法是企业进行内部环境分析的一个主要工具。基于模型的思路系统考察企业各项活动和相互关系，从而找寻具有竞争优势的资源。 1）价值链分析法的含义 价值链分析法是指把企业活动分为基本性活动和辅助性活动。其中，基本性活动包括进料后勤、生产作业、发货后勤、营销和销售、服务等；辅助性活动包括采购与物料管理、技术开发、人力资源管理、企业基础设施和制度等，如图4-1所示。 图