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案例： 好事达：让车险广告大战更加混乱 1950年春天，好事达保险公司销售总经理戴维斯·艾利斯(Davis Ellis几岁的女儿在高中毕业前夕患上了肝炎。一天晚上忧心忡忡的他下班回家，到妻子从女儿入住的医院返回。当他们在门廊相遇时，妻子告诉他：“医院放心……医生定会不负所望，为我们料理好一切。” 之后不久，好事达保险公司要发起一场重要的全国性广告运动，艾利斯管理团队中的一员。当该团队讨论品牌应该向目标顾客传递什么信息时，艾起那天妻子那句“医生会为我们料理好一切”曾给予自己多么大的宽慰。这一句话意味着安全、可靠和责任，恰恰是好事达希望顾客建立的品牌联想。一句著名的广告语诞生了——“好事达是你的得力助手”。 2000年早期，西北大学的一项研究表明，好事达保险长期采用的这句在美国拥有最高的认知度。好事达保险多年来固守着第二大保险公司的地位，仅次于国家农场保险公司。2003年，好事达聘请演员丹尼斯海斯伯特(Dennis Haysbert)作为品牌代言人。他出演了好事达10多则广告，每次结尾都会问道：“你有得力助手吗?”海斯伯特低沉的嗓音令电视观众倍感亲切。如今，“得力助手”已经成为所有广告运动中使用时间最久的口号。 广告震动 尽管数十年来好事达的广告效果不错，但20世纪90年代后期，公司难免与行业中其他企业一样落入俗套。大型车险公司在广告运动上的投入