市场营销学电子教学案例8.docVIP

案例： E科士威公司关系营销 E科士威公司发展阶段 （1）1979 年于马来西亚成立，马来西亚华人蔡振雄总裁确立了科士威未来以关系营销为核心发展的营销理念。 （2）2006 年于香港成立分公司，并开通了香港购物网站。 （3）2009 年12 月14 日中国工商总局通过科士威商务注册预核，次年科士威公司在广州获得外资企业批准证书。 E科士威公司关系营销的现状 E科士威通过整合厂家、消费者、业主、银行等诸多社会资源建立互动关系，使得多方获利。它给厂家提供了一个销售平台，产品生产后直接被其采购到公司货舱，供应给世界各地的消费者，这样厂家就省去了很多销售环节，节省成本，提高效益。而科士威为了留住消费者，进行薄利多销，以低价占领市场，消费者从科士威购买到价格便宜且质量保证的产品后，也愿意重复在科士威消费。业主在此营销模式当中充当为科士威公司宣传的角色。另外，任何买卖都要通过网络支付手段完成，银行也能从每笔交易中赚取一定的收入。 思考题 分析E科士威公司的关系营销战略？ （1）E科士威通过整合厂家、消费者、业主、银行等诸多社会资源建立互动关系，使得多方获利。 （2）E科士威为了留住消费者，进行薄利多销，以低价占领市场，消费者从科士威购买到价格便宜且质量保证的产品后，也愿意重复在科士威消费。 评述E科士威公司的关系营销战略？ 评述应从正面和反面两个方面进行。 （1）正面效果 联合诸多社会资源带