55827《国际市场营销学》朱雪芹、成爱武（电子课件）4.pptVIP

* 第四章 国际市场信息系统与营销调研 〖内容要点〗 1．国际营销信息的概念和内容。 2．国际营销调研的程序 3．二手资料和一手资料 4．国际营销调研 * 第一节 国际市场营销信息 〖案例导入〗 美国企业CI（Competitive Intelligence）的应用 一、国际市场营销信息的含义和种类 (一)含义 国际市场营销信息是国际市场上各种经济(尤其是市场要素)活动的数据、资料、情报和图表等的统称。它反映了市场活动的变化、特征和趋势等情况。 (二)种类 （1）按信息的形态来划分，可分为文件式信息和非文件式信息。 （2）按信息的管理组织形式分为系统化信息和非系统化信息。 （3）按信息的加工程度分为原始市场信息和加工后市场信息。 （4）按信息的时间特征分为过时市场信息、市场现状信息和市场发展信息。 * 二、国际市场营销信息的主要内容 企业的国际营销决策一般有五种，那么收集的信息一般应围绕这五个方面进行。下面分述如下： (一)进入国际市场决策——是否搞国际营销 (二)市场选择决策 (三)进入方式决策 (四)外国市场上营销组合决策 (五)资源配置决策 * (1)准确。 (2)及时。 (3)系统。 (4)适用。 (5)经济。 (6)明晰。 三、收集国际市场信息的基本要求 (一)国际市场营销信息系统的概念 国际营销信息系统是为收集、整理、存贮、检索和分析信息并据以制