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产品质量审核和过程审核 产品质量审核 产品质量审核：通过抽取已经验收合格的产品，定量或定性地检查、分析，以确定其符合规定质量特性要求的程 度并评价产品质量水平的活动。 产品质量审核的作用 通过产品质量审核对比现在生产的和过去生产的产品质量水平，分析产品质量的发展趋势； 提前发现产品质量问题，避免将不合格品交付给顾客； 从产品审核的结果，及时发现质量体系存在的薄弱环节和有关部门或人员在质量工作或操作上的问题； 分析产品质量变化的原因，以便采取纠正措施和预防措施； 研究产品质量水平与质量成本之间的关系，寻求适当的质量水平。 产品质量审核的内容 a 产品的功能性审核，例如： 产品的主要性能指针； 产品的安全性； 产品的寿命和可靠性； 产品的可维修性； 产品的技术状态； 产品的接口特性； 产品的配套完整性。 b 产品的外观审核，例如： 产品的标签或印记有无错误或模糊； 产品外观有无碰伤、划伤； 产品的防护是否符合要求，等等。 c 产品的包装审核 包装箱盒上的标志、合格凭证是否符合规定要求； 装箱产品与装箱单是否一致，有无错装和漏装； 包装情况与技术标准和工艺文件的规定是否符合，等等。 产品审核的重点； 产品审核的重点是产品，但也可包括重要的外购、外协件、自制零部件。 质量上存在薄弱环节的产品或零部件。 最终检验难度大或容易错检、漏检的成品或零部件。 管理和技术接口不清楚或存在问题的成品或零