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市场营销四班第三小组 市场营销四班第三小组 扶元堂女性健康生活馆推广策划 一、扶元堂公司简况 广州市扶元堂实业有限公司成立于 1998 年 4 月，是一家致力于药品、生物制品、保健品及食品的研究开发和销售的大型综合企业。公司目前已形成三大系列五十多种产品， 年销售额达 3 亿元人民币，率先投入市场的抗肿瘤产品和糖尿病产品在医学界一度引起轰动，享有很高的美誉度。 “扶元堂牌”系列产品，在强大的科研力量的支持下，先后通过了中华人民共和国卫生部、美国 FDA 食品药物管理局、澳洲 TGA 治疗药物管理局，以及日本、韩国等国家功效品质认证，并获得证书。公司已建成全方位的国内营销体系，在全国主要城市拥有销售公司、办事处及托管销售机构 50 多个。在美国、澳洲、日本、韩国、瑞士、德国、印 尼等全球 50 多个国家、地区及大中城市设立了销售服务网络，扶元堂凭借高品质的产品和高水准的服务，向全社会提供一流的产品和健康生活服务，拥有数百万名忠实的健康会员。 扶元堂公司坚持“以健康为本”的理念，以弘扬祖国中医药文化为已任，以医疗药物、保健食品、生物制品为主体，积极探索天然药物的研发、生产及使用新理念，敢于突破传统，在创新方面大胆尝试，创下了赫赫的科研成果，塑造百年健康品牌，为人类的健康事业贡献一生，是扶元堂不懈的追求。 二、策划问题的提出 随着中国改革开放的进一步深化，加上中国经济在近二十年的快速发展，中国人生活水平也产生了飞跃，特别在一些现代化的大城市（如北京、上海、广州），人们在美容方面的的消费水平及消费意识正逐渐与国际先进国家接轨，并将这种消费意识及方式辐射到周边乃至全国各大中城市，因此美容业市场在中国正在逐步壮大，美容业的消费也日趋成熟。中国的美容业可谓是如火如荼，巨大的商机让每年投向美容业的资金额高达 600 亿元， 据统计，目前国内美容业从业人员达到 1100 万，而每年美容行业总产值高达 1600 亿，这个巨大的市场所蕴藏的商机是每一个投资者所瞩目的焦点。 专家预测，在未来的五年，美容业作为服务业的一支最有竞争力的行业，留给投资者的市场空间每年将高达 5000 亿，然而从国外美容业发展的趋势来看，综合性俱乐部式美容场所是发展的必然趋势，因此，在国内投资这样的俱乐部无疑是目前进军美容业的最好途径。 作为从传统服务项目中生发而来的美容产业，其服务的深度和附加价值具有极大的拓展和想象空间。也正是其深刻的服务背景，使得其在现代新消费者人群中具有极大的关注度，从而对其产生强烈的消费欲望和期望值。一般来说，期望值愈高消费者对起不满意率也会愈高，这就要求美容行业要高起点，高姿态的面对挑战。 同时，随着现代经济的发展，现代人的健康生活纷纷亮起了红灯。2006 年 9 月 16 日， 在西安召开的全国心理健康指导与教育科普工作研讨会上，有关专家介绍说，中国符合世界卫生组织关于健康定义的人群只占总人口数的 15％，与此同时，有 15％的人处在疾病状态中，剩下 70％的人处在“亚健康”状态。通俗地说，就是这 70％的人通常没有器官、组织、功能上的病症和缺陷，但是自我感觉不适，疲劳乏力，反应迟钝、活力降低、适应力下降，经常处在焦虑、烦乱、无聊、无助的状态中，觉得活得很累。而这样的数据，对于追求“为人类的健康事业贡献一生”的扶元堂来说，是沉重的，它所面临的任务也是艰巨的。 既然不同的人群是由于不同的原因而导致“亚健康”的，那么，据此来细分保健市场， 并重点进攻其中一个细分市场是当下扶元堂发展的方向所在。 三、市场环境分析 （一）当前广州市女性美容、健身、保健市场的现状与发展趋势 广州，是一座制造美丽、包装美丽的城市。俊男靓女们在城里的大街小巷间穿弋， 他们可能来自于世界各地，流行的浪潮把这座城市洗得崭新崭新。而早在一百多年前，具有真正现代意义的美容，从处于南国的广州起源、展开，尔后延伸开来，漫卷神州。广州美容业的发展也得益于最先起步的改革开放，内地数千万民工涌入广东，然后回流循环， 将广州的经济和广州的美容业一浪一浪地往上推。广州，站在了流行风潮的最前沿。据对广州美容化妆品业行业调查发现，广州及广东市场具有生产能力的化妆品企业就已达3000-4000 余家！单独广州市就有美容化妆品企业接近 3000 家！ 美容消费逐渐成为城市女性生活方式的内容之一，美容消费者的层次更加广泛，消费者对美容消费也逐渐更加理性和主动起来。总的来看，2006 年后美容服务将呈现以下特点和发展趋势： 1、生活美容服务日渐成为城市女性生活的重要内容。 从美容场所的环境和名称上来看，“美容院”被更多的诸如“生活馆”“女人会所”“养生馆”等代替，店内的环境和服务设施也逐步提升，更加注重美容服务的享受性，如今的美容院正在成为女性减压和美化心情的重要生活相关场所，甚至在一些较大的美容 SPA