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论公共关系在企业管理中的功能及运用
摘要:公共关系通过有计划的宣传和实施,来使企业建立公众信任度,让各项政策更能符合广大公众的需求,从而树立良好的形象,并在此基础上建立和维护企业与公众之间的互相了解,争取相互合作,以获得共同利益。在互联网信息时代,信息高速传播,企业遭遇的危机会通过互联网迅速被传播扩大,若不及时遏制不利流言的传播,企业将陷入荆棘,不可逆转。这个时候就需要公共关系的快速反应,抓住问题核心,表明公司有积极进行回应的态度,进行公司形象的挽回。
关键词:公共关系 经营管理 互联网 企业管理
一、公共关系概述
(一)公共关系的概念
公共关系是一种舶来品,其英文名为Pub
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