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科特勒谈品牌创新科特勒谈品牌创新 科特勒谈品牌创新科特勒谈品牌创新 天津高端论坛实录天津高端论坛实录 天津高端论坛实录天津高端论坛实录 主持人：各位尊敬的女士们、先生们大家好，欢迎各位的到来。我是天津电视台主持人，今天参加这次盛 会非常的骄傲。 现在请出我们今天非常耀眼的明星——科特勒先生为我们做报告。 首先要隆重介绍科特勒先生米尔顿 ·科特勒先生，他是业界公认的企业发展城市营销营销战略收购与 兼并品牌管理策略、迂回营销关系、营销工程和战略计划信息系统管理应用方面的领导先锋。米尔顿 ·科 特勒先生在营销学领域有着深厚造诣，他研究了大量的营销分析和系统工具，服务过世界500强客户中的 300余家，其中不乏一些耀眼的名字，例如非常熟知的IBM、通用电器、杜邦集团、美洲银行、GP摩根等等 大的企业集团。 这次科特勒来到天津，希望通过这次互动，通过这次论坛能够解决我们企业存在的一些问题，并且能 够给大家提出有针对性的方法，同时科特勒先生来到这里为我们带来一些全球最新的营销策略。 主持人：请出科特勒先生，有请。 科特勒：早上好，我非常荣幸能到天津来，实际上我不是第一次到天津来，因为我到天津至少是第10 次了。在过去几年里我到中国已经连续有6年的时间了，我们的公司在北京有办事处，深圳也有办事处， 我们在美国的全球总部是在华盛顿特区，我儿子负责美国和欧洲的事务，我是专门负责中国的事务，我非 常热爱中国，我到中国已经来了55次，我会不断的到中国来。我非常高兴也充满了信心，因为我对中国的 未来的繁荣充满了信心，同时我也感到很亲切，因为我的家人我的祖父的姐姐还有她的家人实际上是住在 天津，从我上个世纪20年代到50年代以天津为家，在大沽路住，我去过这个地方，当然这个家已经不在那 了，因为这个地方已经拆迁了，街面更宽了，但是我们有他们的照片，当时的名字跟现在不一样，这让我 对天津有宾至如归的感觉，我到天津来非常高兴，在这里我们有非常好的客户，因为我们科特勒咨询集团 的客户在天津，所以我感到非常的高兴、非常的温暖，我很高兴在这里见到大家。 我们今天要来讨论一下品牌建设的问题，营销是一个庞大的话题，而从战略角度来讲，从技术来讲都 是这样。品牌是一个营销的战略元素，因为品牌实际上是打造产品在客户心目中的感知度的一项战略，它 能够突出你的产品或服务的特点，但是它也是其他一些方面的话题，比如价格，分销销售、促销等等，所 以我们不大可能把营销的方方面面都涉及到，我们今天只是谈营销当中的品牌。我自己在中国和客户打交 道获得到的一些经验，我发现有很多的公司把品牌看成是一种策略，作为一种沟通或是促销的策略，他们 没有认识到这个品牌是一个战略而不是一项策略，它是一个能够使你在市场上获胜的战略。 今天我们来谈一下品牌的战略重要性，而不只谈广告活动或促销活动，并不单纯谈策略方面的问题， 我一共会讲两小时四十五分钟，有很多内容我希望把这些都讲完，大概在10点半的时候休息一刻钟。我现 在开始要讲这些内容，而且要尽可能按照时间表来进行。 我们现在讲一讲到底品牌有什么样的力量，大家非常重要的是要了解到一个国家的国内情况和国外情 况，只有了解国内情况和国外情况之后才能够造就你的品牌，这样才能够使你的品牌具有非常强的力量， 这些方面都是能够制造品牌的驱动力，我把这些内容叫做他的战略性的内容，而且也是怎么样推广品牌的 内容，打造品牌实际上是一个绽裂，推广品牌也是一个战略。中国现在的消费品市场增长非常之快，而且 中产阶级还是他们的可支配的收入都在极具的增加，不仅是在华东地区，而且在中国的中部地区中产阶级 的可支配收入也在不断的增加。现在还有另外一个趋势，是速度呈加速度的趋势增加的，我自己是这样认 为的，这种加速度的趋势将会呈指数性的趋势来增长，其原因是消费者信贷也在不断的扩大，我一会儿再 讲消费者信贷的话题。 消费信贷可以进一步扩大零售的销售量。大家可能不太清楚到底消费信贷的增长有多快，消费信贷能 够促销，能够增加销售量，在美国现在的情况是这样：大概有73％GDP是零售造成的，在中国这个量就小 多了，有30％，零售占31％。只有31％，今后零售可能会占GDP的50％，在多少年以后零售会占GDP的60％， 加上大家都用信用卡的话，那么中国的市场就会不断的增加，大家知道美国过去也是非常喜欢存钱的，直 到上个世纪50年代。现在人们大量使用信用卡，中国也会发生这样的变化。