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招聘面试与操作技巧;一个判断:;我们如何认识人?;一组数据:3V;一项调查:什么因素影响录用;一、进入企业的必经之路;招聘策略;明确 “本地化”优先还是“多元化”优先
明确用最“好”的人还是用最“合适”的人
明确“外部”招聘优先还是“内部”招聘优先,一般而言,
寻找优秀人才的第一场所是组织内部。
在外部参加各种活动的时候,注意留心具有专业资格
的人,并把他们纳入你的“预期”档案。
业绩和行为都值得信赖的员工,可能会推荐可靠的人。
以前曾经为组织工作过的人,是可以考虑的,因为他
们离开组织的原因可能与绩效无关。
如果工作新手也能胜任,那么可以采用成本低廉的方法招聘。
;要把招聘行动建立在对人力资源市场充分了解的基础
之上
注意发掘自己企业的优势,以此作为吸引人才的闪光
点
要对竞争对手在招聘以及人力资源管理方面的策略有
充分了解,因为他们通常都是潜在求职者选择的替代
性工作机会
;2、面试在人员招聘中的不可替代性
两个70 %:
70 %的企业员工通过面试进入企业
70 %的面试者在面试的前15分钟已
经被面试考官确定是否录用
70 X 70 = 49%的录用决策依据?;美国劳工部统计:;;3、人员招聘与面试程序
人员招聘与面试是一种流程性的思考和
操作方法。包括六个方面:
制定切实可行的目标并组织整个面试过程
确定胜任某工作岗位所需的预期业绩
通过提问预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力
事先确定面试问话提纲和答案
最大程度的确保有效信息的沟通和准确评价
预测应聘者到岗后的业绩
(见招聘程序图)
;3、人员招聘与面试所必须的管理条件
人力资源规划是企业对人力资源需求
的成熟表现
系统的工作管理表明了对人力资源需
求的职业特征
;人力资源规划的模式;人力资源规划的模式; 3)有效的预测人力需求,控制人工成本
4)保证人员使用的均衡性、调整性。
5)为企业的经营和管理活动提供准确的人员信息。
6)使员工认识到个人的职业成长轨迹。
7)保证最大限度的达求企业内部劳动力使用的综合
效益。
人力资源规划的类型:
1)人员配置规划 2)人员补充规划
3)人员开发与调整规划 4)人员晋升规划;企业经营战略;人员替换表;
人力资源规划的直接目的
是为了
保证企业发展过程中
对人员数量、质量和结构的需要;二、面试前的一般准备;1、招聘渠道的选择和招聘信息的发布
招聘渠道确定了不同类别、层次应聘者
的来源;也决定了我们对应聘者的态度
猎头公司 —— 高级
朋友介绍 —— 可靠
网上招聘 —— 素质
媒体广告 —— 一般
人才交流会 —— ?;2、面试方法的选择
个人面试
一对一面试
主试团面试
小组面试:
无领导小组讨论
团队游戏(盲人方阵);无领导小组讨论;自我坚持性:自信心、精力、表达能力
成就导向
社交能力:交往性、合作性、应变性、受纳性
工作能力:条理性、责任心、慎重性
工作努力程度
情感特征:冲动性、情绪性、焦虑倾向
潜在的情感问题
智能水平:明智程度、辩才、兴趣广度
独创性、社会知觉能力
对群体行为的影响力:;测验面试
当职位要求应聘者具有某种技能时所采
取的现场测验。如:速记、体能、产品
推销等。
渐进式面试(多轮面试)
组合式面试;3、确定面试考官
请回答:
面试可以对应聘者完成某项工作的能力提供一致(可靠)的评价?
面试中主要是考官在讲话?
面试中,相对于应聘者提供的正面信息,考官倾向于更加看中负面的信息?
面试中,考官通常在面试的较早阶段已经作出决定?
面试可以对应聘者完成某项工作的能力提纲准确(有效)的预测?
;面试考官的行为规范;将面试的安排和变动随时、完整的通知应聘者
将面试的过程、测试程序、招聘时间和任命程序告知应聘者
将招聘条件知应聘者
与招聘工作有关的所有人员都要全面了解招聘程序和招聘政策;合格的面试考官;4、确定面试程序和执行计划
5、面试场所的布置与环境控制
考官的位置应避免背光
应聘者的位置应避免放在房屋的中央
考官与应聘者的距离应保持在两米左右
面试环境应安静、舒适
面试过程不能被打断
面试过程中人员不能随意走动;三、面试前的技术准备;评价要素清单;知识和经验
与工作有关的知识
技
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