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认清销售！--销售技能培训 目录前言销售的过程销售人员的基本要求促销活动前言什么是销售 销售是由商品到货币最惊险又最精彩的最后一跳！ ---销售绝不仅仅是客户对商品的接受，而是对推荐者的信任！ ---销售不仅仅是商品本身，而是商品带来的利益！ ---销售的成功是对销售者本身价值的认同！ ---销售是一项伟大的工作，是一个崇高的职业！ 促销员在销售中的意义---促销员的定义 促销员是完成商品向货币转化过程中最终，也是最重要的的决定者！ 促销员是商品的直接代言人！ 促销员是企业形象的代言人！---促销员的基本工作有哪些？ 促销员绝不仅仅是成交商品！ 提升顾客！才是日常销售工作中最重要的一环！ 顾客ABC法则！（顾客分类）。不同级别的顾客需要不同对待！ A类顾客：购买商品的顾客； B类顾客：可能购买商品的顾客； C类顾客：根本不可能购买商品的顾客。---促销员的基本要求 willing to win ！ love: love consumer; love product; love the enterprise; love the job! 信心！ 管理自我，管理时间！ 顾客在销售过程中的位置只有真正欣赏商品，欣赏销售员的人才会成为顾客！顾客不是对手，是朋友！是完成销售过程中最重要的合作伙伴！顾客永远是最聪明的人！顾客不是学生，不是要你去教导的人！你只能建议，并且要方法适当！顾客