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房地产基础知识培训 房地产基础知识培训 销售部 销售部 2010年7月 2010年7月 前言 前言  一个好的置业顾问不仅仅是销售更  一个好的置业顾问不仅仅是销售更 是体现企业形象的窗口，所以要求 是体现企业形象的窗口，所以要求 具备专业的知识、高超的销售技 具备专业的知识、高超的销售技 巧、强烈的服务意识、顽强的意志 巧、强烈的服务意识、顽强的意志 力、行业要求的职业精神等。其中 力、行业要求的职业精神等。其中 具备专业的知识是排在第一位的， 具备专业的知识是排在第一位的， 可见专业知识的重要性。我们只有 可见专业知识的重要性。我们只有 比客户更加专业，才会让我们的客 比客户更加专业，才会让我们的客 户更加信服我们，才会成功的迈出 户更加信服我们，才会成功的迈出 我们走向这个行业的第一步。 我们走向这个行业的第一步。 培训提纲 培训提纲  房地产基本概念  房地产基本概念  房地产权属  房地产权属  建筑规划基本概念  建筑规划基本概念  销售相关基本概念  销售相关基本概念 房地产含义 房地产含义  房地产具体是指土地、建筑物及其地上  房地产具体是指土地、建筑物及其地上 的附着物，包括物质实体和依托于物质 的附着物，包括物质实体和依托于物质 实体上的权益。又称不动产，是房产和 实体上的权益。又称不动产，是房产和 地产的总称，两者具有整体性和不可分 地产的总称，两者具有整体性和不可分 割性。包括： 割性。包括：  a) 土地  a) 土地  b) 建筑物及地上附着物  b) 建筑物及地上附着物  c) 房地产物权  c) 房地产物权  注：房地产物权除所有权外，还有所有  注：房地产物权除所有权外，还有所有 权衍生的租赁权、抵押权、土地使用 权衍生的租赁权、抵押权、土地使用 权、地役权、典当权等。 权、地役权、典当权等。  地产  地产 土地和固着其上不可分割的部 土地和固着其上不可分割的部 分所共同形成的物质实体以及依 分所共同形成的物质实体以及依 托于物质实体的权益。 托于物质实体的权益。  房产  房产 个人或团体保有所有权的房屋 个人或团体保有所有权的房屋 连同保有使用权的地基以及依托 连同保有使用权的地基以及依托 于物质实体的权益。 于物质实体的权益。 房地产所有权 房地产所有权 房地产权属所有人依照法律、 房地产权属所有人依照法律、 法规对其所有房地产享有占有、 法规对其所有房地产享有占有、 使用、收益、处分的权利。 使用、收益、处分的权利。 房地产使用权 房地产使用权 依照法律法规对土地加以利用和 依照法律法规对土地加以利用和 对房屋依法 对房屋依法 占有、使用、收益和有限处分的 占有、使用、收益和有限处分的 权利。 权利。  物业  物业 指正在使用中和已经可以投入 指正在使用中和已经可以投入 使用的各类建筑物及附属设施、 使用的各类建筑物及附属设施、 配套设施、相关场地等组成单宗 配套设施、相关场地等组成单宗 房地产实体以及依托于该实体的 房地产实体以及依托于该实体的 权益 权益  物业管理  物业管理 指产权人对物业负责区域内共同 指产权人对物业负责区域内共同 利益进行维护的行为。 利益进行维护的行为。  房地产开发  房地产开发 依照城市建设总体规划和社会经济发 依照城市建设总体规划和社会经济发 展要求，在国有土地上进