国学智慧与高效沟通课件.pptxVIP

国学智慧与高效沟通;一、品味古今沟通高手; 第 一 讲 品味古今沟通高手 ;1、说服术;2、捭阖术;3、击蒙术; 第 二 讲 沟通的三三五模式 ;三三五模式;中国沟通怪物一：面子;中国沟通怪物二：争气;中国沟通怪物三：道义;沟通三层次：1.沟而不通;沟通三层次：2.沟而能通;沟通三层次：3.不沟而通; 沟通五步骤之一 进入他的世界—知彼; 沟通五步骤之二 进入共识的世界—显性思维; 沟通五步骤之三 进入你的世界—知己; 沟通五步骤之四 进入存异的世界—差异思维; 沟通五步骤之五 进入妥协的世界—合而不同; 第 三 讲 东方沟通的六大本质 ;; 第 四 讲 沟通赢在谋略 ;1、事前寻找沟通筹码 2、设计沟通的情节 3、明确沟通的底线 4、专注解决问题的目标 5、出入自由、转变角色 6、准备应急预案;1、事前寻找沟通筹码;2、设计沟通的情节;4、专注沟通的目标;6、沟通的应急预案; 第 五 讲 沟通兵法十三招 ; 兵法第一招：契机术 ; 兵法第二招：送炭术 ; 兵法第三招：观望术 对方有生病、暂失意之时; 兵法第四招：乘势术 ;