期望价值的激励沟通和规范决策.docxVIP

维克多·弗洛姆：期望价值的激励和 规范决策 维克多·弗洛姆，美国著名心理学家和行为科学家。 弗洛姆对管理学的主要贡献，是把期望理论由定性分析推向了定量分析，并且分析了领导者与下属分享决策权的问题，他的管理思想对企业界产生了重大影响。 【思想概述】 弗洛姆从行为科学角度形容组织中个人动机的成果，他提出了期望价值与环境结合的激励思想。所谓期望价值与环境结合的激励思想，对员工的激励取决于两个因素：吸引力达到目标的可能性，员工的满足感会反作用于激励的形成。 领导决策的规范思想。制定一套决策规范，避免决策的随意性。 弗洛姆的观点主要体现在《工作与决策》两部著作中。 【背景故事】 弗洛姆早年毕业于加拿大麦尔大学，行后获学士及硕士学位；后就读于美国密歇根大学，获博士学位。他曾在宾夕法尼亚大学和卡内基——梅隆大学执教授，并长期担任耶大学管理赞赏“约翰·赛尔”讲坐教授。弗洛姆对于管理理论的贡献主要有两个方面：一是深入研究组织中个人的激励和动机，率先提出了形态比较完备的期望理论模式，把期望理论由定性分析推向了定量分析，成为这一领域的先驱者；二是从分析领导者与不下属分享决策权（即参与式管理）的角度出发，推进了“环境作用”领导理论或“权变”领导理论学派的发展。 【思想精要】 期望价值和环境结合进行激励 弗洛姆将组织能够给予个人的结果或报偿明确划分为两类。 第一类：最终结果 如食物、住房、物质财富、社会身份