饼店门市店员培训规范.docxVIP

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  • 2020-05-26 发布于广东
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门市店员培训规范 早操训练 立正2、稍息3、向左转 4、向右转5、蹲下6、起立7、敬礼8、立正9、向后转、中间可加入向左看齐 喊口号:(喊二遍) 对企业一心一意、讲真话作实事。(喊二遍)今日工作不努力,明日努力找工作。 早训目的:振奋精神,增强使命感,提高工作效率 服务员工作前早训 早操训练: 立正2、稍息3、向左转 4、向右转5、蹲下6、起立7、敬礼8、立正9、向后转、中间可加入向左看齐,或向右看齐 口令:对顾客诚心诚意,说话甜,笑容美。 (和喊二遍)今日工作不努力,明日努力找工作。 学习顾客来时:你好!欢迎光临。 顾客走时,请慢走,欢迎下次光临。 早训目的:振奋精神,增强使命感,提高工作效率。 以后每位服务员走上台做自我介绍。时间1分钟。自我介绍:设法使别人记住自己。从下面做: 自我介绍: 姓名 2、我是一个怎样的人3、抱着什么心态参加培训 4、对自己有什么期望自我介绍的目的,培养锻炼服务员口才,说话能力与声音是否宏亮,信心和勇气。 回答问题:你出来打工的目的是什么? 不回答的站着听,锻炼说话的胆量 一面简单介绍我们公司 公司组织架构: 培训期间守规: 不迟到,不早退,不旷课,按时参加培训,若迟到罚站半小时,若经过培训,认为你达不到服务员标准劝退。 不允许随便进入车间、男生宿舍、上课时不能随便说话或做与上课无关的事情,上课时就职认真听讲,认真做笔记,踊跃发言。 学以致用,立即

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