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导语5
1、流量引入:社交型流量成为在线教育主要流量入口 5
2、流量转化:构建免费公开课、低价体验课、正价课的三级转化体系11
2. 1 免费公开课:社群运营为载体,轻度服务为主旨,引导用户进入体验课环节11
2.2 低价体验课:超预期服务驱动用户向正价课转化 14
3、用户留存:教学体验、教学质量与销售跟进构筑留存核心竞争力 19
3.1 教学体验:围绕阶段总结、提升方案与个性点评引导用户留存 19
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