安保部奖惩条例.pdfVIP

云湖酒店安保部奖惩条例 为维护纪律， 加强酒店管理， 提高服务质量， 树立良好安保形象， 增强质量问题处理与奖惩的透明度， 对部门全员日常安全防范工作整 体评定， 督促全员认真执行公司及部门相关制度， 履行消防防火和安 全防范工作职责，保障公司、 宾客及员工人身、财产安全。强化部门 自身建设及其专项查处督办功能， 加强各岗位之间的协调， 提高全员 的服务质量意识、创新意识与主动精神，特制定如下奖惩规定， （如 有违反分别以扣奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开 除等处分）。 一、奖励考核内容： 1．现场缉盗、终止非安全因素或犯罪行为，协助破获案件者。 2 ．拾金不昧，受到客人和领导赞扬者。 3 ．以高度责任感及时发现、正确处理事故苗头，保障设备运行者。 4 ．保护酒店财产、人身安全或见义勇为被授予荣誉称号或提名表扬 者。 5 ．服务中受客人错怪，指责甚至谩骂，能忍让不动气，为酒店赢得 声誉者。 6 ．部门业务比赛，促销活动业绩突出或评比中获前三名者。 7 ．营业高峰或突发事件中，主动跨岗位、部门协作、支援或主动加 班获部门或酒店表扬者。 8 ．坚持做好酒店节能规范，获得部门或酒店表扬者。 9 ．积极钻研业务技术，在革新改造设备或生产节约、提高效率方面 取得显著成绩者。 10．敢于纠正或及时弥补同事错误， 保质保量完成工作或服务获得宾 客、岗位或部门表扬者。 11．服从公司、 部门及班组日常工作安排， 认真落实交接班制度及值 班日记填写认真者。 12．按规定穿着制服， 注重个人仪容、 仪表整洁及值班岗位周围安全、 卫生者。 13．对宾客、公司各级员工及施工人员注重礼节礼貌，热情接待来访 人员和注重各种对客服务礼仪者。 14．自觉遵守公司及部门相关制度，并严格落实工作执行力者。 15．坚守岗位，当班期间不间断对责任区域进行安全防火、防盗、防 突发事故等安全检查，确保责任区域安全者。 16．上班前不酗酒、上班时不饮酒，不做与工作无关事情者。 17．对紧急突发事故处理及时和于其它部门、班组、岗位同事之间互 相协作、配合密切及内部团结较强者。 18．主动参加公司、部门组织的安全、消防培训和业余集体活动等积 极者。 19．对公司、部门设施设备、执勤物品的维护、保养、规范操作使用 爱护者。 20．品行端正、严于律己、爱岗敬业、忠于职守者。 二、处罚考核内容： 1．不服从领导、不服从管理、不服从调遣、干扰正常工作者。 2 ．当面顶撞、背后议论、不尊重领导、影响团结者。 3 ．经常迟到、早退、消极怠工、履行职责不好者。 4 ．散布谣言、挑拨是非、破坏团结、损坏他人荣誉或领导威信的， 影响恶劣或造成不良后果者。 5 ．做事丧失原则、不负责任或违反工作制度、擅离职守者。 6 ．殴打、恐吓、诽谤同事或相互打架斗殴者。 7 ．在岗位上嬉笑、打闹、吃零食、聊天、玩手机、夜班睡岗、酗酒 上岗、读书看报，经警告、批评屡教不改者。 8 ．盗窃公私财物、 施工材料、动用客人物品或其他影响保安形象者。 9 ．私自改动调换班次、串岗、脱岗、造成损失或严重后果者。 10．发生紧急情况，知情不报、不服从分配、畏缩不前、推卸责任者 （加重处罚）。 11．非法搜身、拘禁、侮辱他人人格、扣押他人有效证件和财物或其 它非法侵犯公民合法权益的行为者。 12．防盗意识差、责任心不强、 丧失安全警惕性，致使发生盗窃事件 者。 13．消防防火意识淡薄、 未及时发现或整改火灾隐患或纠正措施不得 力，酿成火险者。 三、奖罚标准 1．奖、扣分： 1 元／分 2 ．奖励和处罚直接开单，在当月本人工资中体现。 3 ．累计扣满 150 分者给予劝退处理并按造成的后果、情形追究其责 任。 4 ．累计奖满 150 分 — 200 分者可参加酒店组织的优秀员工的评选。 第一章 奖励 1、优质服务，得到公司领导和宾客好评，提出表扬者。 （奖