(修改)放射科不良事件的报告制度及处理流程.pdfVIP

(修改)放射科不良事件的报告制度及处理流程.pdf

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放射科不良事件的报告制度 为持续提高放射科的患者安全质量, 根据卫生部提出的首要安全和 《医 院评审标准和细则》 的具体要求, 结合放射科实际, 制定放射科不良事件报告制 度,望科室人员遵照执行。 一、不良事件内容: 1、漏诊、误诊; 2、漏摄; 3、患者坠床或跌倒; 4 、摄错部位; 5、打错片 或对错片; 6、摄错患者; 7、漏诊;8、未按时间出报告引起纠纷; 9、对患者及 家属态度不佳,发生争吵; 10、危急患者未按危急值报告制度处理; 11、造影剂 外渗或造影剂过敏; 12、其它(如:摄片为废片,医生错开检查单而摄片技师未 注意到或不提示等) 二、发生不良事件报告程序: 发生不良事件 ︱ 告知科室主任或副主任 ︱ 对不良事件进行评估 ︱ 视情节、重要性决定是否上报 医务科——院长室 ︱ 记录不良事件发生情况——并妥善保管好记录资料 三、处罚: 1、不良事件发生后,及时报告,最终未形成医患纠纷,不予处罚; 2、不良事件发生后,及时报告,最终形成医患纠纷,处理时,酌情处罚; 3、不良事件发生后,未及时报告,虽然最终未形成医患纠纷,一旦发现,给予 处罚; 4 、不良事件发生后,未及时报告,最终形成医患纠纷,处理时,加重处罚。 四、奖励: 1、不良事件发生后,及时报告,及时采取补救措施,给予表扬; 2、不良事件发生后,及时发现,帮助疏导处理,使事件平息,给予一定奖励。 五、汇总: 1.不良事件发生后,组织科室人员分析,提出落实整改措施。 2、每年将典型的、有建设性的案例汇总后,隐去当事人,组织全科人员集中学 习,促进医疗质量的持续性改进。

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