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STBVOL.01/2006 销售人才的 招聘与选拔C8-MINI VOL.2006前面的4句话第一句话:不做没有意义的事 ——明确课程的定位和意义第二句话: 做事就要有收获 ——锁定课程要达到的目的第三句话: 承诺是做事的基础 ——讲师承诺和你的承诺第四句话: 愉悦是做好事的保障 ——放松身体提升效果课程在营销管理中的定位头大营销决策层 — E5品牌,产品,广告,通路,定价营销管理层 — C8角色定位、目标、薪酬、人才、培训、工具、激励、考核腰 疼营销执行层 — S9礼仪,客户开发,维护,谈判脚 轻 第 一 模 块扫描自己的招聘环境你到底需要哪类人?* 测试你的销售岗位状况发现真正的标准* 自欺欺人的招聘广告* 走在大街上的美女典型案例:培训后的实践销售人员胜任要素分析(国内排名第三的中央空调企业)发现真正的标准* 自欺欺人的招聘广告* 走在大街上的美女事实说话:改变出效益2004年该企业录用10名新销售人员,当年只有2名人员产生了业绩;2005年用新标准录用7名新销售人员,当年有4名销售人员产生了业绩。重新认识销售精英个人偏好有问题保持你的审慎性请你尊重求职者* 现场是第一广告* 防止武大郎现象 第 二 模 块销售的五种维生素呈现自信★理解取悦恒定影响认清产生销售业绩的要因建立陌生关系—自信发现和满足客户需求—理解让别人说“是”--影响持续的愉悦服务---取悦一贯化的自我执行-恒定销售人才的“5种维生素”销售人员的自信 在对方回答压力问题时,我看见了一种坚定和宁死不屈的眼神!A-自信表现的三句话/适合就是最好的B_优质的弹簧—暗恋的痛苦C_站在讲台上的感觉销售人员的悟性发现需求--强烈的理解欲望 在我讲话的时候,我看见了对方专注和领悟的表情!A_秋天的恋情语录对左右手指功能的测试销售人员的影响力影响别人- 强烈的说服欲望 我可以感觉到对方有什么事情要想告诉我……有人在面试结束的时候会问你另外的问题……陈阿士的问候—最后的坚持销售人员的取悦性服务他人--强烈的被赞赏欲望 在面试的现场,有人会把椅子拉来靠近你,也会在告别的时候,露出感激的微笑和你握手道别。每次招聘通过手机通知面试,只有20%--30%的应聘人员有短信的回复!A_为什么我们都喜欢温柔型的?销售人员的恒定性自觉有恒-- 一贯化的自我管理能力 我感觉到对方在说话的时候,情绪特别的稳定,讲话的条理性强。A-狼和黄羊的故事B-麦当劳的离职员工分析 第 三 模 块使用高效度的测评工具小天使的选择* 茂密的森林* 蔚蓝的天空* 青青的草地* 静静的湖泊*湛蓝的大海性格永远是第一* 销售人员的大脑* 好业绩来自天赋可使用的测评工具销售人才的招聘心理测试的常用问卷1-卡特尔16PF-------187题2-MBTI----------M版93题3-标准情商(EQ)--50题4-销售潜能(SST)---90题 第 四 模 块销售人才招聘专业流程执行专业的流程销售人员招聘的6个基本原则1-找到标准,放大范围2-观察自信,感觉悟性3-有效问话,挑战困难4-描述远景,告诉真相5-培训观察,知者优先6-实习感受,现实为上优良品种优化配置勇敢和创新的销售经理人,祝你走向成功!附录 销售人员招聘之前 的工作检查清单1-明确界定你的行业状况(1)竞争少有稳定的产品和服务(2)一般性的竞争(3)存在新的竞争和快速变化的产品与市场2-销售的产品类别属于(1)固定设备(2)生活消费品(3)一种服务3-产品的营销支持体系(1)强大的(2)一般的(3)主要靠销售人员个人4-未来的业务发展方向是(1)在目前的客户中发展更多的业务(2)维持已有客户的现存业务(3)向新客户促销新产品5-技术类产品的支持体系如何(1)很强(2)一般(3)很弱6-在看到投资回报前,你用多长的时间来招聘和培训销售人员(1)6个月(2)3个月(3)1-3个月7-在工作环境中,目前采用什么类型的监督方式(1)有固定的监督(2)偶尔的监督(3)没有监督8-你投入多少时间来对新销售人员进行培训(1)半个月(2)一周(3)少于一周9-你的销售人员如何进行绩效评估(1)自己可以进行绩效评估(2)得到来自公司的指导帮助(3)完全依赖上级经理进行绩效的评估工作10-1个月内你对销售人员的现场指导和咨询时间(1)三天以上(2)一至三天(3)不到一天将你上述10个题目的选择得分进行加总不同类型的企业销售人员招聘特质表性格/得分14以下/服务型15-20/巩固型20以上/开拓型主要方面恒定性和谐细节与标准交流者领导能力规划能力取悦性人际关系技巧自信影响力理解力谈判者次要方面工作动力主动性写作能力善于分析交流和谐责任感紧迫感乐观外向招聘渠道公司内部和毕业学生公司内部或者竞争挑选社会竞争选拔附 录 2 销售人员招聘面试 外在印象评分表(清醒3
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