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（ERPMRP 管理)电器股份有 限公司电冰箱厂ERP 项目 方案书 白雪电器股份有限公司电冰箱厂 ERP 项目方案书 东软软件股份有限公司 二○○三年二月 目 录 前言2 第一章 白雪电器股份有限公司背景5 第二章 企业管理现状分析6 第三章 系统目标及系统设计9 3.1 系统目标与范围 9 3.2 系统设计原则 10 3.3 白雪电器股份有限公司电冰箱厂ERP 系统结构设计 12 第四章 白雪电器股份有限公司电冰箱厂ERP 系统功能及实现 13 4.1 ERM-POWER 产品特色与结构 13 4.2 东软ERM-POWER 处理流程 15 4.3 物流子系统 15 4.3.1 销售管理15 4.3.2 采购管理17 4.3.3 库存管理18 4.4 人力资源子系统 19 4.5 制造子系统 21 4.5.1 工程管理21 4.5.2 计划管理22 4.5.3 生产控制23 4.5.4 车间管理24 4.5.5 质量管理25 4.6 财务子系统26 4.7 综合查询、作业文件与报表 27 4.8 系统管理 31 4.9 外部接口 31 第五章 系统安全设计32 5.1 网络硬件级的安全 32 5.2 操作系统的安全 32 5.3 数据库安全 33 5.4 应用系统级的安全 33 第六章 项目实施规划35 6.1 项目领导组织结构及职责分工 35 6.2 实施流程 37 6.3 实施关键 38 6.4 里程碑及工作成果界定 40 6.5 项目管理 42 6.6 项目风险控制和防范 45 第七章 系统配置要求51 7.1 软件环境 51 7.2 硬件环境 51 第八章 服务和技术支持52 8.1 东软服务体系 52 8.2 服务和技术支持内容 54 第九章 项目效益分析55 9.1 改善企业资金运营状况 55 9.2 提高企业产品的综合竞争力 56 9.3 提高企业的管理水平和运作效率 57 9.4 实施信息化工程的深一层意义 58 第十章 东软ERP 主要客户 59 第十一章 东软软件股份有限公司介绍60 11.1 公司背景 60 11.2 经营范围 61 11.3 人员数量及知识结构 61 11.4 主要合作伙伴及代理主要产品 62 11.5 开发经验与开发环境 62 前言 中国加入WTO 后，中国企业面临来自国际企业的有力竞争，如何规范企业管 理、提升管理水平，决定着企业在将来的市场中的生存和发展。在中国企业加入 国际化产业分工，在世界范围内产业链中寻求自己生存发展的一席之地的过程中， 内部管理成为急需重视和加强的领域。 我们经常在企业中看到下列现象：  原材料供应不足或不准时，影响生产，但同时库存积压严重；  每个部门的员工都很忙乱，生产人员经常无规律地加班、赶进度；  零部件生产不配套，生产过程中在制品积压严重，整个生产流程不畅；  客户订单交货准时率低，拖期交货频繁，经常紧急跟催订单，成本居高 不下；  生产均衡性差，生产紊乱，产品质量无法进行很好的控制和管理；  部门之间信息沟通缓慢，信息质量差，运作效率低下；  大量的人力资源浪费在信息重复输入、校对工作上；  财务核算和财务管理准确性、及时性差，财务部门结帐期间长；  内部运作系统缺