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全域旅游背景下的景区发展 （2016 年 10 月 28 日） 今天这个题目严格说有一点矛盾，因为国家旅游局讲全 域旅游，其中一个主要观点就是从景点旅游到全域旅游。那 么我们该怎么理解？景点景区是要取消还是要淡化？还是 守住根再扩展？这一年多以来各地还是有点乱，这个乱也是 正常的，因为谁也说不清楚全域旅游到底怎么搞，很多地方 还是在咬紧牙关做景区，这个我不赞成。很多景区也觉得找 不着北了，原来是旅游的支柱，现在把我淡化，那以后怎么 发展？尤其是对于无锡来说，城市旅游很重要，景区景点没 那么重要，今天来无锡谈全域旅游背景下的景区发展，我觉 得这个事我们确实得好好说道说道。 导言：大众旅游时代 大众旅游时代已经来临，简单的说大众旅游时代来临是 因为我们走到了这一步， 人均 GDP折合美元已经超过了 8000 ， 在全世界任何一个国家达到这个阶段的时候都是国民旅游 腾飞时期，毫无疑问。中国又有一个特点，就是海量特征， 因为有将近 14 亿的人口，所以任何一个很小的百分点都是 一个巨大的绝对量，这就是我们的特色。比如春运， 40 天时 间之内， 36 亿人次的移动，相当于全世界的人口在这 40 天 之内有一半移动了一遍，这在世界各个国家都是无法想象 的，但我们现在是习以为常的事情，所以很多事情，外国经 验替代不了。 2015 年，中国国内旅游突破 40 亿人次，旅游 总收入超过 4 万亿元，出境 1.2 亿人次，均为世界第一。人 均出行接近 3 次，日本人均 5 次，欧洲人 6 次，美国人均 7 次，发达国家人均 5— 7 次，也就是说我们距离发达国家还 有至少一半的差距。所以就意味着我们这个市场是非常大 的，这就是大众旅游时代的基本概念。 一、关于全域旅游 1、项目发展原则 由此需要研究一下项目到底怎么发展，要想唯一，干第 一，去之一，这里边又涉及到一个深层次的矛盾问题。景区 有一点好处， 就是资源有相应的垄断性， 也有相应的差异性， 同样是名山大川，黄山就是黄山，峨眉山就是峨眉山。可是 对于休闲度假，全世界有一个普遍性的问题，就是同质化很 强，比如滨海度假，全世界的滨海度假都差不多，这与游客 追求特色、追求个性、追求文化相违背。可是全域旅游的发 展很可能导致同质化发展，就像现在批评千城一面，都已经 意识到了这个问题，但是千城一面需要一个历史时期来解 决。如果说倡导全域旅游，最后形成全国千游一面，这就是 我们的失败，可是这里面恰恰就有一个天然的存在，就是景 区观光性旅游容易形成特色，可是休闲度假很容易同质化。 第一，差异形成吸引力。先思考和别人有什么不同，把 差异化挖掘出来，就能形成吸引力。 第二，精细创造竞争力。中国旅游发展 36 年，现在在 硬件方面不比世界任何一个国家差，大交通现在在世界上算 一流，航空，高铁，高速在世界上都算是一流，原来制约发 展最厉害的水电气，交通，通讯等基础设施现在都具备了， 包括这个基础上的旅游服务设施。可是在精细程度上还是不 够，现在评价全国讲精细，我认为江苏第一，确实如此。浙 江第二，上海第三，其他地方说不上精细二字，广东有些地 方还可以说一说，像北京等是差的，所以北京给人的感觉是 城市把人压倒了，到了这个城市就不想待了，包括城市管理 这一套，都没有想怎么把人留下，而是想着怎么把人赶快轰 走。做旅游要是这么一个态度，这个旅游做不下去，所以比 较根本性的问题就是精细。比如说无锡的灵山就很精细，吴 国平董事长种青苔，听着就是精细。 第三，组合开拓发展力。有两种情况，一种情况叫组合 性，这种组合性是资源的品类多不多，若又有观光，又有休 闲度假又有文化，又有一大堆资源