《外科护理年终工作总结》.docxVIP

外科护理年终工作总结 篇一： XX 年外科护理工作总结 XX年外科护理工作总结 在院领导及护理部的正确领导下，结合护理部年初制订 的工作计划和目标管理，全体护理人员共同努力下圆满完成 了科室 XX 年度各项工作任务，现总结如下： 一、科室质 量和安全管理方面该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 为了增高护理质量，科室在总结以往工作经验的基础上， 在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员 的作用，结合科室实际，做到月有计划，周有安排，日有重 点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强 检查，确保落实。科室坚持每周 4 次护理质量检查，对检查 中存在的不足之处进行具体地原因分析，并通过深入细致的 思想教育， 强化护理人员的服务意识、 质量意识、 安全意识， 并制定切实可行的改进措施。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （一）临床护理质量目标实现情况： （ 1）基础护理合 格率 95%。（ 2）特、一级护理合格率 95%。（3）护理文书书 写合格率％。 （ 4）急救物品完好率 100％。（5）病区健康教 育覆盖率达 100%。 （ 6）严格执行手卫生制度，洗手规范达 标率 97%。（ 7）一人一针一管一用一灭菌执行率达 100%。（ 8） 病人对护理人员的服务满意率 95 % 。（9、）实习、新聘护士 岗前培训率 100%。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （10）病区每月组织业务学习二次， 参与率 100%。（ 11） 每月组织疾病护理查房一次，参与率 100%。 （ 12）每月分 层次组织操作培训和考核一次，合格率 100 %。 （13） 每月 召开护士例会一次，护理质控会一次，参与率 100%。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （二）对科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进 行了培训学习。 （三）全面提升职业素质、优化护理服务 根据医院护 理部对护士的分级，针对级别标准要求，加强组织基础理论 知识及专科知识、护理专业技术操作的培训，提高各层级护 士的实际工作能力，培养责任护士，提高护理人员综合素质 及专业能力。 科室护理人员全年各层级考核成绩均达到合 格标准。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （四）严格落实责任制整体护理 （ 1）全面实行弹性排 班。 （ 2 ）全面落实护士职责，为患者提供全面、全程、连 续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患 者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。 （3）深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术 要求分配责任护士， 危重患者由年资高、 能力强的护士负责， 体现能级对应。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （五）加强患者健康教育 由责任护士做每天不少于 1 次的健康宣教，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 食向病人做详细的讲解。 （六）加强管理，确保护理安全 （ 1）加强病人重点环 节的管理、危重病人及手术病人的管理，完善护理流程及管 理评价程序。（2）加强护理安全管理，各质控小组每周进行 检查，每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件 的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防 范措施与改进措施。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （七）履行岗位职责 （ 1）按照岗位管理进行考核，作 为绩效考核依据。 （ 2）护士根据考核标准以得分高低进行绩 效。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 3）强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流 程、各种常规 的落实。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、优质护理方面 随着优质护理服务的深入开展，我科除了按常规做好基 础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更加 强了护士的责任心，变被动服务为主动服务，深入到病房中 去，了解病人的需求， 改善护患关系， 科室满意度 95%以上。 我们正在进行护理随访登记，预想通过这项工作提高患者对 科室的满意度。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、人员管理和培训方面 （一）基本情况： （ 1）人员结构：科室现有护理人员 8 人，其中主管护 师 1 人，护师 1 人，护士 6 人。 XX 年普外科新增加护士 2 人，执业持证率达到了 100%。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 2）工作量统计：全年共护理病人 651 余人，手术 218 余例，全年 2 例院内感染及护理差错事故发生。 （二）科 室对新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，所有的新 进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻 化，科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实，通过