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需求分析报告 ———旅行社信息管理系统 需求分析 一、功能要求 本系统完成了从旅客管理到旅行社管理。其中共分为五个子系统。功能如下： （1）旅客信息管理 主要完成的功能有：旅客订票、退票，旅客信息的查询，插入，删除，修改。 信息的插入：旅客向旅行社定票，系统会将旅客的信息和定得服务录入本系统。 信息的查询：对旅客信息的查询。 信息的删除：旅客退订后，将旅客信息删除。 信息的修改：修改旅客信息。 （2）旅游团管理 主要完成的任务是安排旅游团，分派导游。 安排旅游团：旅游团信息的插入，查询，删除，修改。 分派导游： 导游信息的插入，查询，删除，修改。 （3）旅游地管理 主要是旅游地资源、旅游景点资源的设计。 旅游地模块设计：信息的录入，查看，修改，删除。 景点模块的设计：信息的录入，查看，修改，删除。 （4）旅游服务管理 旅游服务主要是酒店和餐厅。 酒店：酒店信息的录入，查看，修改，删除。 餐厅：餐厅信息的录入，查看，修改，删除。 （5）线路的管理 主要包括旅游路线的管理和交通资源的管理。 旅游路线：资源的录入，查看，修改，删除。 交通资源：资源的录入，查看，修改，删除。 （6）用户管理管理 用户：用户的添加，修改，查看，删除。 权限处理： 信息的维护权限是由系统管理员来进行操作的，系统管理员要对景点、线路等信息进行及时的维护，防止不可以旅游的现象发生，以免意外发生对旅行社的声誉造成影响。 管理员在登录系统后，可以修改密码信息，修改用户登录名，工作移交和操作日志要完善保存记录。企业领导可以查询任何员工信息、景点信息、线路信息等。 二、功能结构图（黑体我所做部分） 旅游社信息管理系统 旅游社信息管理系统 旅客管理系统 旅游景点系统 旅游服务系统 旅游路线系统 旅游团信息系统 旅客的信息 旅游地信息 旅游景点信息 酒店信息 餐厅信息 线路安排信息 交通信息 旅游团安排 订票 ，退订 用户登陆系统 用户登陆 用户申请账号 图（1）功能结构图 三、数据流图 （1）顶层数据流图 旅客 旅客 旅游地 线路 服务 旅行社信息管理系统 旅游团 旅客订票 地址，景点 交通 酒店，餐厅 导游 图（2）顶层数据流图 （2）二层数据流图 1）用户管理： 用户 用户 创建账户 检查账户 设置密码 系统已有账户 录入系统 输入账户 输入密码 核对账户密码 登陆 系统已有用户 进入系统 已输入 已输入 申请 符合要求 账户可用 设置完成 图（3）用户管理流图 2）旅游地管理 旅行社 旅行社 安排旅游地 联系景点 旅游 旅游地信息 旅游地 景点信息 确定路线 图（4）旅游管理流图 3）旅客管理 旅客 旅客 核对名额 添加旅客 交费 有名额 定旅游团 以核对 批准 核对旅客信息 已有名额 录入旅客信息系统 删除用户 退订旅游团 系统旅客信息 存在旅客 退款 图（5）旅客管理流图 四、E-R图 （1）实体属性图 用 户 用 户 用户账号 密码 用户姓名 图（6）用户属性图 旅 客 旅 客 姓名 联系电话 身份证号 所属路线 图（7）旅客实体图 旅游地名称 旅游地 名称 编号 类型 图（8）旅游地实体图 景 点 景 点 编号 名称 联系人 票价 所属旅游地 图（9）景点属性图 （2）关系模式 表1 旅游地信息管理信息表Area。 字段名称 数据类型 长度 主键 外键 备注 是否可为空 AreaId Int 10 √ √ 旅游地编号 否 AreaName Varchar 40 旅游地名称 否 AreaType Smallint 10 旅游地类型，1－本市、2－外埠、3－国外 否 表2 景点资源管理信息表Place。 字段名称 数据类型 长度 主键 外键 备注 是否可为空 Pid Int 10 √ 旅游景点编号 否 Pname Varchar 100 旅游景点名称 否 Contact Varchar 100 旅游景点联系人 否 Phone Varchar 100 旅游景点联系电话 否 Address Varchar 100 旅游景点通信地址 否 Postcode Varchar