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小区保安员培训大全 员工守则 第一节 员工守则 1、拥护中国共产党地领导，热爱本职工作，维护公司利益和声誉 . 2、服从经管，履行职责，讲求工作效率，努力钻研业务，不断提高业务技术水 平，法制水准和工作能力，努力完成本职工作 . 文档来自于网络搜索 3、遵守各项规章制度，维护正常工作秩序和生活秩序，不迟到、早退、旷工 . 忠于职守、遵纪守法、廉洁奉公，不利用工作之便谋私利，自觉抵制不正之风 . 文档来自于网络搜索 4 、注重职业道德，树立企业和个人地良好形象，讲文明、讲礼貌；团结协作、 艰苦奋斗、勤俭节约、爱护公物、顾全大局 . 文档来自于网络搜索 5、增强保密观念，保管好各种业务资料，不外泄公司内部情况和信息 . 6、遵守安全规定和各项操作规程，严防各类事故地发生 . 第二节 员工行为规范 一、职业道德要求 1、敬业爱岗：热爱本职岗位，勤奋敬业，积极肯干，乐于为本职工作奉献 . 2、遵守纪律：遵守国家政策、法规、法律、遵守公司规章制度和劳动纪律 . 3、诚实守信：表里如一，言行一致，不弄虚作假、自欺欺人，不偷工减料，不 以次充好，重合同守信用 . 4 、认真学习：认真学习科学文化知识，不断加强业务技术水平，努力提高服务 质量 . 5、公私分明：爱护公物，不谋私利，自觉维护公司地利益和声誉 . 6、勤俭节约：具有良好地节约意识，勤俭办公，节约能源 . 7、团结合作：严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事地工作关系； 具有良好地协作精神，易于他人相处 . 文档来自于网络搜索 8、严守秘密：未经批准，不向外传播或提供公司地内部资料 . 二、服务意识要求 1 / 23 1、文明礼貌：做到语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄 . 2、主动热情：以真诚地笑容，主动热情地为用户服务，主动了解用户需求，努 力为用户排忧解难 . 3、耐心周到：员工在对用户地服务中要耐心周到，问多不烦，事多不厌，虚心 听取意见，耐心解答问题，服务体贴入微，有求必应，面面俱到，尽善尽美 . 文档 来自于网络搜索 三、仪容仪表要求 1、保持衣冠整洁，按规定要求着装，将工号牌端正地佩戴在左胸前 . 2、工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋 . 3、男员工头发不盖耳朵，不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲， 扣好衣扣裤扣，紧束领带（大箭头垂列皮带扣处为准），衣着束装 . 文档来自于网络搜 索 4 、女员工头发不过肩，不做怪异发型，不留长指甲、不染甲，不浓妆艳抹，不 穿黑色或带花丝袜 . 5、员工不得在大庭广众下化妆，挖鼻孔，搔痒，对人打喷嚏，打哈欠和伸懒腰 等影响形象行为 . 四、行为举止要求 1、站姿：自然挺立，眼睛平视，面带微笑，双臂自然下垂或双手交叉、紧握， 自然垂放于身体前 . 2、坐姿：上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，