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专业化生存专业化生存 如何与HR沟通 姓 名：李志勇 （百度一下，找到相关网页约451,000篇，用时0.071秒 ） Tel : 我们是干什么的? 解决客户问题，赚取利润。 赚钱是硬道理！！ 客户评判指标的演变 项目成功 (风险控制-风险最小化) 公司背景及实力 成功案例及标竿学习 产品的先进性/成熟/完善程度/持续升级能力 实施的方法及服务内容 服务的持续提供能力 需求的满足程度需求的满足程度--合适的就是最好的合适的就是最好的 性价比 产品的价值 VS License 费用 顾问价值(add Vales) VS 服务费用 持续服务的安全 VS 维护费用 长期的战略合作—供应商能有持续发展! 双赢--各方利益和需求得到满足 HR期望解决的事项为何？ 1.关心功能是否满足？行业别？ 2.老板担心员工素质及离职? 担心上线不易成功担心上线不易成功?? 3.担心HR太难,不易实现? 4.可否优化现有流程？ 5.顾问专业性?服务到位？ 从客户的角度从客户的角度 思考竞争的新思路 竞争力焦点 品牌力 市场力 销售力 规模效应 PR/Event Sales/Presales 市场占有率 品牌知名度 销售据点/区域 市场口碑 价格竞争力 标竿客户 产品成熟度产品成熟度 交付能力交付能力 持续服务能力持续服务能力 方案应用能力 服务交付 新产品开发 产品功能 产品交付 服务据点 产品性能 产品扩展性 搏杀的方法 差异化竞争 同质化竞争 产品与服务同质化越来越严重的今天产品与服务同质化越来越严重的今天 我们的差异化在哪里? 专业！！ HR的生存之道 打造差异化竞争打造差异化竞争！！ 专业体现 HR 销售思路 1、专业的产品服务 2 、专业顾问服务 3 、专业的维护服务 4 、成功客户分享 专业的服务 专业的团队 1、有梯次的顾问式团队销售 22 、、专职的客户服务团队专职的客户服务团队 专业的形象 销售思路 3 、资深的研发团队 1、专业的HR 服务供应 商(专业厂商) 2 、国