项目管理PMP培训.pdf

一、项目管理简介 项目管理，大多数人不知是什么；觉得项目管理很 “面熟” 的，却又“不识庐山真面目” ；更多的人则认为项 目管理是属于建筑、航天等行业的东西。其实，这是对 项目管理不了解，而产生的偏见。 从根本上讲，项目管理并不神秘，人类数千年来进 行的组织工作和团队活动，都可以视为项目管理行为。 人类的活动可以分为两大类：一类是重复性、连续 不断、周而复始的活动，称为“运作” ，如：用自动化流 水线批量生产某些产品的活动；另一类是独特的、一次 性的活动，称为“项目” ，如：任何一项开发活动、改造 活动、建造活动等。项目随处可见，小到一次聚会，大 到一场文艺演出、一次教育活动、一项建筑工程、一次 开发活动等。因此，项目管理同社会的发展 息息相关。 （一）、什么是项目？ 项目是为完成某个独特的产品或 服务所做的一次性任务。 是为得到某种结果而付出的努力; 是将某些相互间有联系的活动结 合起来的努力； 是有确定的起点和终点的努力； 是一种独特的努力。 （二）、什么是项目管 理？ 传统的项目管理 人们通常认为，项目管理是第二 次世界大战的产物。在1950年至1980 年期间，应用项目管理的主要是国防 建设部门和建筑公司。传统的观点认 为，项目管理者的工作就是单纯地完 成既定的任务。 新的项目管理 自上世纪八十年代始，项目管理的应用 扩展到其他工业领域（行业），如制药、电 信、软件等。项目管理者也不再被认为仅仅 是项目的执行者，要求他们能胜任其它各个 领域的更为广泛的工作，同时具有一定的经 营技巧。当要求项目经理对他们所做的工作 下一定义时，他们典型的回答是：我的工作 是根据特定的规范、在预算范围内、按时完 成任务。（一个有效的专业项目管理者必须具备 的几个方面的基本能力）： · 范围管理· 人力资源管理· 沟通管理 · 时间管理· 风险管理 · 采购管理 · 费用管理· 质量管理 · 综合管理 （三）、项目管理的特点是什么？ 项目管理是面向成果的（关注任务 的完成）； 项目管理是基于团队工作的； 项目管理借助外部资源提供跨职能 部门的解决方案； 项目管理通过借助外部资源以有效 降低成本； 项目管理是柔性的（可变化的）； （四）、项目生命周期 1、确定需求 2 、项目选择 3、项目计划 4 、项目执行 5、项目控制 6、项目评价 7、项目收尾 二、为什么要学习项目管理 项目管理是一种特别适用于 那些责任重大、关系复杂、时间