专案管理—心得报告.pdf

專案管理 心得報告 專案管理 心得報告 報告組別 : 第三組 指導教授 : 盧淵源教授 主題與報告人 (1) 前言+專案管理+專案結購 ….. 吳昇航 (2) 工作結購分析+ 專案管制圖 ….. 劉書麟 (3) 網路規劃模式 ….. 郭貴振 (4) 時間與成本模式+資源管理 ….. 賀才茂 (5) 要徑分析的注意要項+結論 ….. 吳展育 (6) 個案分析 ….. 高瑞珠 專案管理 （PROJECT MANAGEMENT ） 何謂專案 ： 為一連串彼此相關連，目標相同且需耗費一段時間的作業謂之 。 專案的特性： 執行時間有一定期程，明確的開始及終止點。 執行專案需使用資源，而通常專案都是在資源有限的環境下運作。 專案內部間各任務具有「相互依賴」及「互動關係」也與外部環境 息息相關,有高度的整合性。 它是獨一無二且未曾發生過的。 執行專案的組織內外經常隱含著「利益性的衝突」。 專案管理 （PROJECT MANAGEMENT ） 何謂專案管理： 「計畫、指導且控制資源（人力、設備及物料），並滿足專案技 術、成本、時間的限制」。 或者馮藉著溝通和領導（手段）經過規劃、執行、控制等階段 （方法），有效率的完成該專案的目標，使員工生產增進， 成就提高的過程（目的）。 專案管理的重要性： 政府部門及民營機構除要去解決許多內、外部複雜棘手的問題還 要去面對21世紀未來種種不確定性嚴峻挑戰；尤其常需要在有限 的人力資源下去處理一些非例行性、永久性且有預算限制及時程 壓力的特殊專案（PROJECT ），因此「專案管理」就在這種情 況應運而生。 專案管理的優點： 提升效率並能處理如期如質如預算地達成目標。 使所有參與專案人員間均有良好的溝通。 改進計畫及評估之技術使產生更佳的結果。  由最佳的時程及資源管理以增進生產力。 減少開發新產品進入市場的時間。 專案完成後的經驗、數據及紀錄可持續作為改進 組織運作的重要參考。 「專案管理」有那些相關知識領域： 「專案管理」是探討一種有效的管理程序；基本上它區分為四大程序 專案的計畫階段 專案的執行階段 專案的控制階段 專案的結案階段 隱含在這四大階段則需運用八大知識領域及相關的工具和技術包含 範疇管理 時程管理 成本管理  品質管理 人力資源管理 溝通管理 風險管理 採購管理 專案結構（組織） 何謂專案結構： 「在專案開始之前，經營階層必需決定，專案需採用何種專案組織，來連結 公司專案謂之」。 專案組織區分有： 單純式專案組織（Pure Project ）： 許多小型專案導向的團隊，每隊自主性強及充滿創業機會的小組所構成。- 優點是專案經理有自主權、小組只需面對一個老闆、溝通層級短、 決策能力快、榮譽感、原動力及使命高。 -缺點是專案設備和人員無法共用、組織目標政策被忽略，小組成員心裡 及實際均脫離公司總部等。 功能性專案組織（Function Project ）： 將專案建構在功能性部門中。 -優點一個小組可以作許多專案、專業技術不會因人員離開而遺失、 大量的專業人員處理專案中技術問題可產生綜效。 -缺點和功能部門無關專案的觀點容易改掉、小組成員原動力較弱及專 案顧客需求被視為次要，且回應較慢。 矩陣式專案組織（Matrix Project ）： 將功能式、單純式專案結合；專案中的成員由不同功能部門的成