2010年高校市场营销大赛综合考试04581.pdfVIP

2010 年中国高校市场营销大赛综合考试及答案 一、单项选择题（每小题 1 分，共计 10 分） 下列各题 A) 、B)、C)、D 四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确 选项填写在第П卷上方答题栏内相应位置。答在第 ?卷上不得分。 1. 某顾客由于失去现在已有的服务提供者而造成的经济损失的额外奖励损失的 可能性，包括失去服务成本和不确定成本。这些构成了顾客的 A) 学习成本 B) 关联成本 C)沉没成本 D) 货币成本 2. 某类消费者希望能够通过购买行为学习科学知识，提高智力水平和劳动技能， 此时消费者所具有的购买动机属于 A) 发展性动机 B) 享受性动机 C)生理性动机 D) 精神性动机 3. 购买游戏机的消费者， 会留意相关产品的广告， 并积极主动向有关的经销商或 营销员征询，其信息来源属于 A) 个人来源 B) 公共来源 C)经验来源 D) 商业来源 4. 某服装生产企业为扩大销售和应付竞争会采用许多方法刺激顾客，如商品展 销、降价、买物赠券等，这些方法属于整合营销传播工具中的 A) 营业推广 B ）广告 C) 公共关系 D) 人员推销 5. 某销售人数与人沟通时性格外向，热情、生气勃勃、魅