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酒店公关策划部操作手册 目 录 编 号 章 节 页 码 1201 公关策划部介绍……………….………………….…………………..….…………………..……..….………………… 1页 2201 公关策划部组织结构图……….………………….…………………..….………………….……..….……………… 2页 岗位职责 3201 公关策划部总监……………….………………….…………………..….……………….……..….………………….. 3页 3202 公关策划部主任………………………………………………………..………………..….………………… 5页 3203 美工………………………………………...……………..………..….……..……………………..….………………….. 7页 工作政策与程序 4201 重大事件记录………………………………………………………….…………………….……..….………………….. 8页 4202 公关策划部档案管理……………………………………………………….……………..……..….………………….9页 4203 剪报存档…………………………………………………………………….…………….………..….………………….. 11页 4204 酒店活动拍摄……………………………………………..……………………………………………………………… 12页 4205 探望入住贵宾………………………………………..……………………………………………………………………13页 4206 司仪………………………………………………………………….……………….…………………………………………14页 4207 长住客活动…………………………………………….……………………………….………………………………… 15页 4208 酒店庆典活动………………………………………..….……….….……….….………..….…………………………16页 4209 节日推广活动………………………………………………………..….…………….………………………………… 17页 4210 答谢客户活动…………………………………………………………..….………….………………………………… 18页 4211 促销推广活动…………………………………………..….………………………….………………………………… 19页 4212 酒店宣传品制作………………………………………………………..….…………….………………………………20页 4213 美工制作申请…………………………………………………………..….…………….……………………………… 21页 4214 CI手册…………………………………………………..….……..…….……………….……………………………… 22页 4215 广告设计………………………………………………..……………….……………….……………………………… 23页 4216 广告刊登………………………………………………..……………….……………….……………………………… 24页 4217 广告对冲………………………………………………………..….…………………….……………………………… 25页 4218 每周公关计划…………………………………………………..……….……………….… ……………………………26页 4219 每月公关计划………………………………………………………..….……………….… ……………………………27页 4220 每周公关计划………………………………………………………..….……………….… ……………………………28页 4221 每月公关报告……………………………………………………..…….……………….……………………………… 29页 4222 紧急事件的处理程序………………………………………………..….……………………………………………30页 4223 酒店开业……………………