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- 2020-06-04 发布于江苏
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KC 公司关键业绩指标考核的应用研究
作者 : zhong lirong
【摘 要 】:文 章介 绍 了关键 业 绩指标 (K P I) 的当前 的研 究成 果和概念 ,介 绍 了 国 内外 的研 究现状 。
对 其概念 、考 核流程 的建立 做 了详细 阐述 。并 以 K C 公 司为例 具体 应 用探 讨 了 K P I 在 具体 应 用 中
出现 的 问题 ,并给 出 了解 决思路 。最后对 本 文进 行 了总 结 并展 望 K P I 的前 景 。
【关键 词 】:人 力 资源 管理 、 K P I 、业 绩 效管理 、应 用
【正文 】:
一 、绪论
(一 ) 研 究背 景及 意义
当今 崇 尚知识 与人 力 资本 的知识 经济 时代 ,获得 客户满 意与 忠诚 已经 成 为 企业 获得 可 持 续 发展 的关键 环
节 。企业 能否在 激 烈 的市场 竞 争 中立 于 不败 之地 ,员工 已成 为 组 织
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