中国销售经管专业销售客户经管案例分析(复习)资料.pdfVIP

案例二： 上海融氏企业有限公司 上海融氏企业有限公司具有年产 5 万吨酶法淀粉糖浆的生 产能力， 占上海市场 9 家同行生产能力的三分之一， 上海融氏企 业有限公司的淀粉糖产品在上海市场的占有率连续五年位居首 位，并且是第二名的三倍之多。 随着上海融氏企业有限公司业务的不断扩展、 员工数量的增 加， 内部经管承受着巨大的压力， 在各种不确定性和经营风险面 前，融氏企业必须对市场环境和自身市场活动有清晰的了解和明 确的认知。这样就要求融氏企业找到能够为自己带来最大利益的 产品， 并充分了解竞争对手的动向。 同时还要制定合理的定价策 略。其次，在销售环节中，无法透彻地了解客户购买偏好、真正 的需求及目标客户的锁定。 第三，在服务环节， 随着业务的扩展， 由经管不力所引起， 融氏总发现自己的服务水平不够稳定，