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应用价值与自我修炼;1;信息化都做了啥;师生不愿用;业务部门不满意;校领导无感知;信息中心左右为难、亚历山大
;领导很重视
校领导挂帅;然而;2;2006年5月25日;2008年3月;2010年7月;2014年元月;;价值来源于服务;2014年3月;人员类别;;;管理者的需求;;;至2014年底 , 完成了
“聘期考核”、“岗位应聘”、“人才考核”、“干部试用期满考核”
4项单个服务应用的试点性建设;碎片化是解决“流程不清、数据缺失”的破题之道！;;碎片化的本质;整合数据，提升服务能力
数据服务、决策支持;3;迎新系列服务;信息采集：学生使用人数3855人，占90.18%。学生访问次数48797人次;开放平台为碎片化服务提供接入与运行的基础环境，通过丰富的公共服务组件，在确保数据规范与标准的前提下，为校园信息化建设的多方参与提供了可能。;开放平台
应用管理中心
流程中心
服务总线
公共组件
数据（标准）库;服务门户;应用监控;“我的校园我做主”;4;;;需求管理;需求管理：收集;;大众传播学：5W理论;去伪存真，方得终始！;服务负责人、参与人;万能法则;找出发起和结束标志;服务设计管理;听用户的，但不要照着做。
从用户需求出发，找出用户内心真实的东西。很多需求是学校的管理者强加给用户的。
信息中心的价值是揭示师生内在需求，而不是评判或改变。;交互、视觉，
一个也不能少！;数据UC关系分析;需求收集;信息化规划、设计、组织、协调部门;信息化的根本：服务于人
核心价值：为学校积累真实的数据资产、支持决策;感谢聆听
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