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2020人教统编版四年级下册
第二单元 做聪明的消费者
4.买东西的学问
第2课时
购物讲文明
维权意识不能少
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观看视频电视剧《我的前半生》里罗子君妈妈到子群超市买菜的视频,让学生观看。
边看边思考:这样的消费者文明吗?你觉得有哪些不文明的购物习惯?
谈话导入
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买水果时,用手乱捏。
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试用多个商品不放回原位。
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随意拆包装。
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活动一:购物讲文明
(一)看一看,说一说。文文觉得下面买东西的习惯很不好。这些行为你遇到过吗?你还遇到过哪些类似的情景?
1.学生自行观察,并说说这些购物习惯好吗?如果不好,表现在哪些方面?
2.思考:在你平时的生活中,你有遇到过这样的购物行为吗?
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(如:明确表示不能试尝的商品,却悄悄地试尝;在不讲价专柜买商品时,为了讲价争得面红耳赤;把小件商品放在大商品里,逃避扫码付钱……
3.在生活中,你还遇到过哪些类似的情景?
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看到这些行为,你有什么感受?你有什么想说的?
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我们在购物时需要培养良好的购物习惯,做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范,也是社会道德的基本要求。
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(二)读一读,辩一辩,写一写。
1.学生自由默读 p33 案例。
2.辩论:你同意刘晓明的观点和做法吗?为什么?
(1)分为两方,一方是同意刘晓明的观点和做法,另一方是不同意刘晓明的观点和做法。
(2)学生就两种不同的观点开展辩论。
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总结:刘晓明的观点和做法都是不正确的。因为新的商品不能打开包装,作为消费者就不能强行打开,而且还非常不礼貌,不是一位文明顾客。
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写一写:如何做一个文明的顾客?
文明顾客的语言: “请帮我拿个文具盒吧。”“谢谢您,阿姨。”
文明顾客的行为:不需要的商品放回原处。轻拿轻放。
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活动二:维权意识不能少
(一)出主意。
1.学生自由默读p34例子。边读边思考:采购终于结束了,文文看上去好像有点不开心。他遇到了什么事情呢?如果你遇到这些事情该怎么做?
(1)自由默读。
(2)汇报交流。
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辨一辨:
(1)看看同学们都给文文出了些什么主意:一是算了算了,给他们看看口袋和书包也没什么,咱们身正不怕影子斜。二是你应该把这些坏了的彩笔狠狠地扔到结账台上,和他们吵,是他们售卖劣质商品。不要怕,我陪你去!
(2)辩一辩:同学们出的主意可取吗?
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小结:同学们给文文出的主意都是不可取的。在购物过程中,如果遇到一些侵犯自己权益的行为,我们要有维权意识,维护自身合法权益。但要通过正常的渠道。
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你觉得应该怎样做?
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消费者享有人身、财产不受侵害的权利,商家无权搜查顾客的身体或背包。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、赔礼道歉等。
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(二)写一写:总结购物心得。
1.你说说你购物有什么心得。
2.文文把购物心得写了下来,请大家读一读。
购物是门大学问,几个要点该记牢。
合格商品才能买,看清包装很重要。
商家要选信誉好,消费别忘留发票。
购物言行须文明,注意尊重和礼貌。
学会协商与投诉,维权意识不能少。
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1.引导学生学习《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条
经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。
2.消费者协会投诉电话: 12315
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购物的学问很多,我们要掌握购物的技巧,也要在购物时讲文明。同时,要保留购物证据,如果商家有侵权行为或者商品有问题,我们要学会运用正当行为维护自身权利。
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一、填空。
1. 我们在购物时需要培养良好的( )习惯,做一个( )的消费者。这既是必要的( ),也是( )的基本要求。
2.
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