业务流程梳理与岗位分析项目方案书.pptx

;;xh投资集团近年来抓住发展机遇得到了快速发展，从五交物流中心转变为多元化的大型民营集团;但集团在快速发展的过程中也存在一定问题，基于初步了解，提出本次咨询项目的两个主要目标;y将在项目过程中采用实施、辅导的方式协助进行20个岗位的分析，剩余岗位由h集团完成;;y将分如下三个阶段为h提供咨询方案;第一阶段为流程梳理;;;;基于流程的管理，必须考虑流程的三要素;流程描述举例：主要管理流程分别由不同部门担任主要协调人;流程梳理过程中必须把握关键控制点和核心部门对推动力量的要求;y公司曾为多家大型集团提供流程再造与梳理服务，具有丰富的实践经验积累;第二阶段是工作分析体系建立与实施培训;y将在流程梳理的基础上进行工作分析体系构建;y通过以下四个方面来对工作进行研究和分析;这四个问题将解释组织是如何运用各种资源实现价值增值过程的;为了回答以上四个问题，y工作分析的成果－工作说明书一般包括以下五个部分：;不同类别的人员有不同的工作分析关注点，运用不同的分析过程与模版，y将根据h特点，量身定做不同的工作分析体系;在制定不同类别岗位工作分析体系的同时，选择不同的工作分析方法;以访谈法、问卷法为例，y将提供大量的数据库与工具，为h集团工作分析体系建立提供强有力的支持;y通过长期的本土经验积累，建立了专门的工作分析数据库，包括以下四大类：;在工作分析过程中，首先要对工作进行概述（参见问卷）;定义工作职责，找出本职位工作职责;;根据关键流程，设计部门内各岗位针对流程的权限表;填写工作任务清单的同时进行时间消耗与重要程度两维指标确定，并提供相关权限信息，y将根据信息从中判断出核心职责与其衡量标准;任职资格分析将根据y工作分析库，设计个性化数据库，为客户提供直接支持;对专业技术人员和管理人员进行职业能力倾向界定，包括智力特质、学识特质、动机特质、社交特质;;;第三个阶段为工作分析实施辅导;;咨询项目分为流程梳理、工作分析体系建立与实施培训、工作分析实施辅导三个阶段;阶段一:流程梳理;阶段一：流程梳理 ---步骤一;阶段一：流程梳理 ---步骤??;阶段一：流程梳理 ---步骤三;阶段一：流程梳理 ---步骤四;阶段一:工作分析体系建立与实施培训;阶段二：工作分析体系建立与实施培训 ---步骤一;阶段二：工作分析体系建立与实施培训 ---步骤二;阶段二：工作分析体系建立与实施培训 ---步骤三;阶段二：工作分析体系建立与实施培训 ---步骤四;阶段二：工作分析体系建立与实施培训 ---步骤五;阶段三：工作分析实施辅导;;y认为项目的成功依赖于以下六个关键因素：;项目小组人员构成;;;项目时间安排;项目报价;;y曾为某特大型油田服务公司提供流程组织和制度优化咨询;y项目组所做的工作;三维矩阵组织架构下的流程和制度优化项目所要达到的目的;本项目所要解决的主要问题;根据客户战略发展要求和业务间高度关联的特点，公司实施的三维矩阵式管理比较符合当前公司管理需要，具有一定的优越性;适应公司战略的要求，y对三维矩阵组织架构的职能定位进行了重新审视，并提出了以下优化建议;基于总部机关的五大职能定位，重新优化总部机关的机构设置。除保留原来的8大职能部门、1个办事机构外，建议在条件成熟时增设科研管理中心，以进一步完善科研管理体制;人力资源管理职能在三维上的定位;人力资源职责变更建议之一－－－事业部中层和基层干部的任免;人力资源职责变更建议之二－－分公司的人力资源管理职责;人力资源职责变更建议之三－－总部人力资源职责的变更;人力资源职责变化的主要原因;人力资源部核心核心职责简述;人力资源部核心岗位设置建议;在核心流程优化方案中，项目组共提出了流程优化建议 28 项，新建流程 21 项，分析提炼规范现有流程 74 项;计划预算管理流程;;事业部;在核心制度优化方案中，项目组共梳理规范现有制度63 项，新建制度11 项，改进优化制度8 项;在组织、流程和制度优化项目即将结束之际，y衷心希望在客户方能够倡导“3i”管理理念，使客户在未来的发展中由“融”到“溶”，进而实现“镕铸长青基业”的伟大理想;客户对此次项目的评价;y曾为广西某大型机械制造企业提供管理咨询服务;项目背景——该公司抓住机遇，在最近几年实现了高速发展;但同时，该公司遇到了很多由于企业的高速发展带来的人力资源管理方面的问题;针对这些问题，该公司希望以岗位说明书编写工作入手，通过构建该公司现代人力资源管理体系来解决;因此，客户希望y提供如下方面的服务;针对客户的需求，y项目组采用了多种培训方式，充分调动了学员的积极性，取得了良好的培训效果;学员们通过近两周时间的学习，基本掌握了岗位分析