iso90012000内审员培训-阳光小飞侠.pptx

ISO9001:2000内审员培训2001/02/10;注 意 事 项;内 容;目 标;评 估方 法;第一部分section 1;质 量;顾 客;质量方针;质量目标;有关管理的术语;过 程;合格、不合格、缺陷;“审 核” 类 型;纠正----纠正措施------预防措施;第二部分section 2;I S O ？;ISO9000系列标准产生的背景;全球各国采用ISO9000情况; 2000版系列核心标准; ;ISO9001:2000与94版的重要区别;第三部分section 3;国务院办公厅下发通知全面加强和规范认证认可工作;第四部分section 4;质量管理八大原则 ;由于顾客;客户导向;领导统御;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策;互利的供方关系;第五部分section 5;通过ISO9000认证并不完全显示组织就是一个依法行动的机构，他并不暗示组织在法律上符合诸如健康、安全等规定;允许裁减的原因;裁减的原则;7.3不允许被删减的情况;案 例;案例分析：;4.1一般要求 ;4 .2文件化的要求;4.2 文件化要求 ;常 见 问 题;4.2.2质量手册;常 见 问 题;4 .2.3文件的控制;常 见 问 题;4.2.4品质记录管制 ;ISO9001：2000要求的质量记录;常见问题;5.1管理者承诺;常见问题; 5.2以顾客为关注的焦点;5.3质量方针;某电器公司的质量方针（例一）;陶氏公司的质量方针（例二）;5.4.1质量目标;质量目标示例;常见问题;5.4.2质量管理体系的策划;5.5责任、授权、沟通 ;常见问题;5.6管理评审;常见问题;与94版的主要变化;6.2.2 培训、意识、能力 ;常见问题;6.3基础设施;常见问题;6.4工作环境 ;常见问题; 7.1实践过程规划（QC工程图） ;常见问题;7.2. 1确定与产品有关的要求 ;7.2.2审核与产品相关的要求;7 .2.3顾客沟通;7.3设计和开发 ;设计评审、设计验证、设计确认的区别;常见问题;7.4.1采购过程 ;7.4.2采购信息 ;常见问题;7.5生产和服务运作 ;常见问题;典型的“特殊过程”;7.5.2生产和服务规定过程确认 ;常见问题;7.5.3鉴别和追溯 ;常见问题;7.5.4顾客财产 ;常见问题;7.5.5产品防护 ;常见问题;7.6量测和监控仪器的管制 ; 国家计量检定系统框架图;量值传递与溯源性;检定与校准;常见问题;8.2.1顾客满意度 ;常见问题;8.2.2内部稽核 ;8.2.3过程的量测和监控;8.2.4产品的量测和监控 ;8.3不符合产??管制 （明确的和潜在的不合格）;常见问题;8.4通过资料分析来确定;8.4资料分析 ;常见问题;8.5.1持续改进;纠正措施（消除不合格的原因）;预防措施（消除潜在不合格的原因）;产品----过程---体系;固有特性的分析;目标和测量的分析;持续改进的分析;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。5月-205月-20Thursday, May 7, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:45:1918:45:1918:455/7/2020 6:45:19 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2018:45:1918:45May-2007-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:45:1918:45:1918:45Thursday, May 7, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-205月-2018:45:1918:45:19May 7, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。07 五月 20206:45:19 下午18:45:195月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 206:45 下午5月-2018:45May 7, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/5/7 18:45:1918:45:1907 May 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。6:45:19 下午6:45 下午18:45:195月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。5/7/2020 6:45:19 PM18:45:1907-5月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。5/7/2020 6:45 PM5/7/2020 6:45 PM5月-205月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。07-May-2007 May 20205月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Thursday, May 7